Remote Project Administrator – Klant & Logistiek

ACCENT; Zaventem; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Thuiswerk mogelijk

Glijdende uren

Job summary

ACCENT in Zaventem zoekt een Project Administrator die verantwoordelijk is voor de coördinatie van klantbestellingen en projecten, van bestelling tot uiteindelijke levering. Je zorgt dat alles vlot verloopt en klanten tevreden blijven.

Je organiseert Kick-off meetings met sales en interne afdelingen, bewaakt levertijden, behandelt klachten en retouren, en onderhoudt ERP- en CRM-administratie zodat alle informatie accuraat vastligt.

Qualifications

• Beheer en coördinatie van klantbestellingen en projecten.
• Organiseren van Kick-off meetings met sales en interne afdelingen.
• Overzicht bewaren van projecten en prioriteiten helder stellen.
• Proactief anticiperen op productbehoeften (reserveringen, productie, oplossingen).
• Communicatie als hoofdcontactpunt tussen interne en externe partijen.
• Behandelen van klachten en retourzendingen van klanten.
• Telefonische ondersteuning aan klanten en verkoopteams.
• Administratieve opvolging van klantorders en projecten in ERP/CRM-systemen.
• Bewaken van levertijden en bij vertragingen bijspringen.

Responsibilities

• Beheer en coördinatie van klantbestellingen en projecten.
• Organiseren Kick-off meetings met sales en interne afdelingen.
• Houden van overzicht en prioriteiten stellen in projecten.
• Proactief anticiperen op productbehoeften en leveringen.
• Fungeer als belangrijkste contactpersoon tussen interne en externe partijen.
• Behandelen van klachten en retourzendingen van klanten.
• Telefonische ondersteuning aan klanten en verkoopteams.
• Administratieve opvolging in ERP- en CRM-systemen.
• Bewaken van levertijden en bij vertragingen optreden.

Job description

ACCENT in Zaventem zoekt een Project Administrator die verantwoordelijk is voor de coördinatie van klantbestellingen en projecten, van bestelling tot uiteindelijke levering. Je zorgt dat alles vlot verloopt en klanten tevreden blijven.

Je organiseert Kick-off meetings met sales en interne afdelingen, bewaakt levertijden, behandelt klachten en retouren, en onderhoudt ERP- en CRM-administratie zodat alle informatie accuraat vastligt.