Klantcontact & Administratie Specialist

Select HR; Antwerpen; Sur place; EUR 24 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vast contract na interim

Mogelijkheid tot thuiswerk

Résumé du poste

Select HR in Antwerpen zoekt een Customer Care Medewerker die het aanspreekpunt voor klanten is en dossiers van A tot Z opvolgt. Je levert een klantgerichte service en zorgt voor een vlekkeloze administratieve afhandeling in ons systeem. Je werkt in een collegiale sfeer met korte communicatielijnen.

Na een geslaagde interimperiode krijg je een vast contract en is er mogelijkheid tot thuiswerk. Het rooster omvat een zaterdagdienst van 9u00 tot 18u18 en op zaterdagvoormiddag van 9u00 tot 12u18,

Qualifications

• Bachelor denkniveau
• Administratief sterk en goed georganiseerd
• Klantgericht en communicatief vaardig
• Vlotte kennis van Nederlands en Frans
• Proactief, nauwkeurig en oplossingsgericht
• Kan zowel zelfstandig als in teamverband werken

Responsabilités

• Eerst- aanspreekpunt voor klanten
• Vragen via e-mail en af en toe via telefoon beantwoorden
• Dossiers en administratieve processen nauwkeurig opvolgen
• Correcte verwerking van gegevens in het systeem
• Samenwerken met interne afdelingen om klanten snel te helpen
• Meedenken over verbeteringen en verdere dienstverlening

Connaissances

Klantgericht

Communicatief vaardig

Organisatie

Proactief

Formation

Bachelor denkniveau

Description du poste

Select HR in Antwerpen zoekt een Customer Care Medewerker die het aanspreekpunt voor klanten is en dossiers van A tot Z opvolgt. Je levert een klantgerichte service en zorgt voor een vlekkeloze administratieve afhandeling in ons systeem. Je werkt in een collegiale sfeer met korte communicatielijnen.

Na een geslaagde interimperiode krijg je een vast contract en is er mogelijkheid tot thuiswerk. Het rooster omvat een zaterdagdienst van 9u00 tot 18u18 en op zaterdagvoormiddag van 9u00 tot 12u18,