Relation Client — Logistique Proactive (CDI)

ASAP.be; Asse; Sur place; EUR 29 000 - 39 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

CDI

Salaire attractif

Avantages extralégaux (CR, RTT)

Horaires fixes

Résumé du poste

ASAP.be recherche un correspondant service client pour le suivi des clients dans le secteur de la messagerie et logistique BENELUX et Europe. Vous gérerez les interfaces quotidiennes et assurerez un suivi proactif des demandes.

Poste en CDI, temps plein de 8h30 à 17h; salaire brut entre 2600 et 3500 € selon expérience, avec des avantages extra-légaux. Vous collaborerez avec différentes équipes pour satisfaire les partenaires et les clients.

Qualifications

• Bonne capacité d’écoute et sens du service client.
• Bonnes compétences en communication.
• Maîtrise du français et du néerlandais, bon niveau d’anglais.

Responsabilités

• Gérer l’interface quotidienne avec les clients.
• Suivre proactivement les demandes et les dossiers.
• Veiller au respect des engagements contractuels.
• Participer aux réunions avec les clients.

Connaissances

Écoute client

Satisfaction client

Collecte d'infos

Respect des équipes

Fidélisation client

Description du poste

ASAP.be recherche un correspondant service client pour le suivi des clients dans le secteur de la messagerie et logistique BENELUX et Europe. Vous gérerez les interfaces quotidiennes et assurerez un suivi proactif des demandes.

Poste en CDI, temps plein de 8h30 à 17h; salaire brut entre 2600 et 3500 € selon expérience, avec des avantages extra-légaux. Vous collaborerez avec différentes équipes pour satisfaire les partenaires et les clients.