Agent Service Client Bilingue FR/EN – Logistique

NUTRADIA; Andenne; Sur place; EUR 23 000 - 31 000; Plein temps

Résumé du poste

NUTRADIA recherche un Employé(e) Service Client bilingue FR/EN pour un contrat de remplacement. Début de mission mi-septembre et durée minimale de 3 mois, sur site à Namur, Belgique.

Vous assurez le suivi des demandes clients, organisez les transports avec le service logistique et planifiez les chargements en tenant compte des urgences clients. Maîtrise du FR et de l’anglais indispensable, un ERP et Excel maîtrisés sont requis.

Qualifications

• Maîtrise du français et de l'anglais (le néerlandais est un atout).
• Excellent sens du service client et aisance relationnelle.
• Bonne organisation et capacité à gérer les priorités.

Responsabilités

• Suivre les demandes des clients et répondre avec professionnalisme.
• Organiser les transports en collaboration avec le service logistique en tenant compte des plannings et urgences.
• Planifier les chargements et veiller au respect des délais.
• Collaborer avec les services internes pour assurer la satisfaction client et les délais.
• Gérer les imprévus et proposer des solutions rapides et efficaces.

Connaissances

FR/EN bilingue

Service client

Organisation

Gestion des priorités

Rigueur

Détail

Maîtrise du stress

Outils

Excel

ERP

Description du poste

NUTRADIA recherche un Employé(e) Service Client bilingue FR/EN pour un contrat de remplacement. Début de mission mi-septembre et durée minimale de 3 mois, sur site à Namur, Belgique.

Vous assurez le suivi des demandes clients, organisez les transports avec le service logistique et planifiez les chargements en tenant compte des urgences clients. Maîtrise du FR et de l’anglais indispensable, un ERP et Excel maîtrisés sont requis.