Chargé·e Service Client FR/NL – Benelux & Europe (CDI)

Asap.be - Enjoy your job; Asse; Sur place; EUR 29 000 - 39 000; Plein temps

Résumé du poste

Asap.be - Enjoy your job recherche un collaborateur pour intégrer le service client d'un acteur de la messagerie/logistique actif au BENELUX et en Europe. Vous prenez en charge le suivi des clients et assurez le bon déroulement des échanges.

Le poste propose un CDI et un salaire selon expérience compris entre 2 600 et 3 500 € brut mensuels, avec des avantages extra-légaux. L'équipe cherche une personne à l’écoute, proactive et capable de garantir les engagements.

Qualifications

• Expérience en service client ou relation client.
• Capacité à comprendre et résoudre les demandes clients.
• Bon esprit d'équipe et capacité à travailler avec le client.

Responsabilités

• Gérer l'interface quotidienne avec le client.
• Assurer un suivi proactif des demandes.
• Être garant du respect des engagements vis-à-vis du client.
• Participer aux réunions avec le client.

Connaissances

Écoute client

Satisfaction client

Gestion engagements client

Travail en équipe

Proactivité

Description du poste

Asap.be - Enjoy your job recherche un collaborateur pour intégrer le service client d'un acteur de la messagerie/logistique actif au BENELUX et en Europe. Vous prenez en charge le suivi des clients et assurez le bon déroulement des échanges.

Le poste propose un CDI et un salaire selon expérience compris entre 2 600 et 3 500 € brut mensuels, avec des avantages extra-légaux. L'équipe cherche une personne à l’écoute, proactive et capable de garantir les engagements.