Regionale Field Service Manager – Brabant & Henegouwen

HRF; Henegouwen; Hybrid; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedrijfswagen + tankkaart

27 verlofdagen

Thuiswerk mogelijk

Job summary

HRF is op zoek naar een Field Service Manager voor de Belgische regio, met een sterke commerciële en technische affiniteit. U beheert als SPOC de klantenrelaties en ontwikkelt aftersales activiteiten in nauwe samenwerking met Sales en interne teams.

U combineert technisch inzicht met commerciële slagkracht om klanten optimaal te ondersteunen en langdurige relaties op te bouwen, met aandacht voor kostenbeheer en klanttevredenheid.

Qualifications

• Commercieel ingesteld met sterke technische kennis.
• Ervaring in een klantgerichte functie.
• Proactief en oplossingsgericht.
• Zelfstandig en stressbestendig.
• Vlot met MS Office en digitale tools.
• Tweetalig NL/FR (must), kennis EN is een plus

Responsibilities

• Verkoop van aftersales producten (servicecontracten, upgrades, technische oplossingen).
• Verhogen van klantentevredenheid en opvolging van klantrelaties.
• Kostenopvolging van machines en contracten.
• SPOC voor technisch-commerciële vragen van klanten.
• Nauwe samenwerking met sales en interne teams.
• Actieve opvolging en afhandeling van klachten.
• Uitbouwen van duurzame klantenrelaties.

Skills

Commercieel inzicht

Technische kennis

Proactief

Zelfstandig werken

Stressbestendig

MS Office

Digitale tools

Tweetalig NL/FR

Job description

HRF is op zoek naar een Field Service Manager voor de Belgische regio, met een sterke commerciële en technische affiniteit. U beheert als SPOC de klantenrelaties en ontwikkelt aftersales activiteiten in nauwe samenwerking met Sales en interne teams.

U combineert technisch inzicht met commerciële slagkracht om klanten optimaal te ondersteunen en langdurige relaties op te bouwen, met aandacht voor kostenbeheer en klanttevredenheid.