Regional Field Service Manager – Brabant & Hainaut (NL/FR)

HRF; Namen; Hybrid; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedrijfswagen + tankkaart

27 verlofdagen + extra dagen op basis

Flexibele werkuren

Job summary

HRF zoekt een Field Service Manager om als aanspreekpunt voor klanten in jouw regio fungeert en een sleutelrol speelt in het ontwikkelen van aftersales activiteiten. Je combineert technisch inzicht met commerciële slagkracht om klanten optimaal te ondersteunen en langdurige relaties op te bouwen.

Je werkt nauw samen met sales en interne teams, bent SPOC voor vragen en bewaakt klanttevredenheid. Een flexibel werkschema met mogelijkheid tot thuiswerk en een bedrijfswagen met tankkaart maken deel

Qualifications

• Commercieel ingesteld met sterke technische kennis.
• Ervaring in een klantgerichte functie.
• Proactief en oplossingsgericht.
• Zelfstandig en stressbestendig.
• Vlot met MS Office en digitale tools.

Responsibilities

• Verkoop van aftersales producten (servicecontracten, upgrades, technische oplossingen).
• Verhogen van klantentevredenheid en opvolging van klantrelaties.
• Kostenopvolging van machines en contracten.
• SPOC voor technisch-commerciële vragen van klanten.
• Nauwe samenwerking met sales en interne teams.
• Actieve opvolging en afhandeling van klachten.
• Uitbouwen van duurzame klantenrelaties.

Skills

Commercieel ingesteld

Technische kennis

Klantgerichte functie

Proactief

Zelfstandig

Stressbestendig

Tools

MS Office

Job description

HRF zoekt een Field Service Manager om als aanspreekpunt voor klanten in jouw regio fungeert en een sleutelrol speelt in het ontwikkelen van aftersales activiteiten. Je combineert technisch inzicht met commerciële slagkracht om klanten optimaal te ondersteunen en langdurige relaties op te bouwen.

Je werkt nauw samen met sales en interne teams, bent SPOC voor vragen en bewaakt klanttevredenheid. Een flexibel werkschema met mogelijkheid tot thuiswerk en een bedrijfswagen met tankkaart maken deel