Réceptionniste Garage Multi-Marques – Gestion Client

Mecatech Service - Mecatech Service; Baisy-Thy; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Job summary

Mecatech Service recrute une réceptionniste pour un atelier multimarques afin de garantir un accueil personnalisé, une liaison efficace entre clients et atelier et le respect des délais. Vous gérerez les rendez-vous, transmettrez les consignes à l’atelier, établirez devis et factures et assurerez le suivi administratif.

Excellente aisance relationnelle et maîtrise des outils informatiques obligatoires. Connaissance du néerlandais ou de l’anglais est un atout.

Qualifications

• Minimum 10 ans d'expérience dans une fonction similaire en garage automobile.
• Très bonne connaissance des marques et modèles et des plans d'entretien.
• Excellente aisance à l'accueil et au service client.
• Organisation, rigueur et aptitude à gérer plusieurs tâches.
• Maîtrise des outils informatiques et d'un logiciel de gestion de garage.

Responsibilities

• Accueillir les clients sur place et au téléphone avec courtoisie et professionnalisme.
• Tenir le planning de l'atelier et coordonner les véhicules de remplacement.
• Établir les devis et les factures, et suivre les paiements.
• Gérer la correspondance et veiller à la propreté de l'accueil.

Skills

Accueil client

Relation client

Organisation

Multitâche

Informatique

Tools

Logiciel de gestion de garage

Job description

Mecatech Service recrute une réceptionniste pour un atelier multimarques afin de garantir un accueil personnalisé, une liaison efficace entre clients et atelier et le respect des délais. Vous gérerez les rendez-vous, transmettrez les consignes à l’atelier, établirez devis et factures et assurerez le suivi administratif.

Excellente aisance relationnelle et maîtrise des outils informatiques obligatoires. Connaissance du néerlandais ou de l’anglais est un atout.