Réceptionniste Automobile CDI – Évolution & Service Client

Steveny; Waals-Brabant; On-site; EUR 27,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Évolution de carrière

Environnement motivant

Job summary

Steveny recherche un(e) réceptionniste automobile en CDI à temps plein pour Waals-Brabant. Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients, gérerez les rendez-vous, le suivi des travaux et la facturation.

Vous assurerez un service client exemplaire, travaillerez en équipe et utiliserez PlanManager pour coordonner les ordres de travail et les véhicules de remplacement, tout en garantissant un dossier administratif rigoureux.

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience en réception automobile.
• Excellente communication orale et écrite en français.
• Capacité à gérer planning, facturation et dossiers clients.

Responsibilities

• Relation client : interlocuteur privilégié des clients, prise de rendez-vous et remise des clés.
• Suivi des travaux : veiller au bon déroulement et finalisation des interventions.
• Facturation : présenter, expliquer et encaisser les factures.
• Gestion des dossiers clients : suivi administratif rigoureux et organisé.
• Planification et organisation : gestion des plannings et des ordres de travail.
• Utilisation de PlanManager au quotidien.
• Coordination avec les sociétés de leasing et suivi des demandes.
• Gestion des véhicules de remplacement : mise à disposition et retours.
• Suivi technique : coordination des demandes de contrôle technique et commandes.

Skills

Relation client

Excellente communication

Organisation

Travail en équipe

Maîtrise informatique

Connaissances techniques véhicule

Tools

PlanManager

Job description

Steveny recherche un(e) réceptionniste automobile en CDI à temps plein pour Waals-Brabant. Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients, gérerez les rendez-vous, le suivi des travaux et la facturation.

Vous assurerez un service client exemplaire, travaillerez en équipe et utiliserez PlanManager pour coordonner les ordres de travail et les véhicules de remplacement, tout en garantissant un dossier administratif rigoureux.