Réceptionniste Auto — Service Client & Planification (Intérim)

DaJobs

Henegouwen

Sur place

EUR 22 000 - 31 000

Plein temps

Il y a 17 heures

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Résumé du poste

DaJobs recherche un Réceptionnaire Automobile (H/F/X) pour un client situé dans la région de Charleroi. Accueillir et conseiller les clients en concession, au téléphone et par e-mail, et planifier les rendez-vous pour l’atelier.

Le candidat idéal possède au moins 3 ans d’expérience dans une fonction similaire, idéalement en concession automobile, et maîtrise les outils informatiques et les logiciels de gestion d’atelier.

Qualifications

3 ans d’expérience minimum dans une fonction similaire.
Idéalement en concession automobile.
Sens du service client et excellente présentation.
Organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs tâches en parallèle.
À l’aise avec les outils informatiques et logiciels de gestion d’atelier.
Esprit d’équipe et bon communicant.
Permis B souhaité.

Responsabilités

Accueillir et conseiller les clients en concession, au téléphone et par e-mail.
Planifier et organiser les rendez-vous pour l’atelier.
Assurer le suivi administratif des interventions (ordres de réparation, devis, facturation).
Coordonner les échanges entre les clients et l’atelier mécanique.
Garantir un service client de qualité et veiller à la satisfaction des clients.
Gérer les réclamations et apporter des solutions adaptées.