Réceptionnaire

DaJobs; Henegouwen; Sur place; EUR 22 000 - 31 000; Plein temps

Résumé du poste

DaJobs recherche un Réceptionnaire Automobile (H/F/X) pour un client situé dans la région de Charleroi. Accueillir et conseiller les clients en concession, au téléphone et par e-mail, et planifier les rendez-vous pour l’atelier.

Le candidat idéal possède au moins 3 ans d’expérience dans une fonction similaire, idéalement en concession automobile, et maîtrise les outils informatiques et les logiciels de gestion d’atelier.

Qualifications

• 3 ans d’expérience minimum dans une fonction similaire.
• Idéalement en concession automobile.
• Sens du service client et excellente présentation.
• Organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs tâches en parallèle.
• À l’aise avec les outils informatiques et logiciels de gestion d’atelier.
• Esprit d’équipe et bon communicant.
• Permis B souhaité.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients en concession, au téléphone et par e-mail.
• Planifier et organiser les rendez-vous pour l’atelier.
• Assurer le suivi administratif des interventions (ordres de réparation, devis, facturation).
• Coordonner les échanges entre les clients et l’atelier mécanique.
• Garantir un service client de qualité et veiller à la satisfaction des clients.
• Gérer les réclamations et apporter des solutions adaptées.

Connaissances

Service client

Organisation

Rigueur

Bon communicant

Esprit d’équipe

Informatique

Gestion d’atelier

Outils

Logiciels de gestion d’atelier

Description du poste

Nous sommes à la recherche d'un Réceptionnaire Automobile (H/F/X) pour un client situé dans la région de Charleroi.

Votre mission

• Accueillir et conseiller les clients en concession, au téléphone et par e-mail.
• Planifier et organiser les rendez-vous pour l’atelier.
• Assurer le suivi administratif des interventions (ordres de réparation, devis, facturation).
• Coordonner les échanges entre les clients et l’atelier mécanique.
• Garantir un service client de qualité et veiller à la satisfaction des clients.
• Gérer les réclamations et apporter des solutions adaptées.

Votre profil

• 3 ans d’expérience minimum dans une fonction similaire, idéalement en concession automobile.
• Sens du service client et excellente présentation.
• Organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs tâches en parallèle.
• À l’aise avec les outils informatiques et logiciels de gestion d’atelier.
• Esprit d’équipe et bon communicant.
• Permis B souhaité.

Notre offre

Un contrat intérim avec un salaire à hauteur de votre expérience en vue d'engagement !