Réceptionnaire automobile (H/F/X)

GROUPE AUTOSPHERE MOTORS - Groupe Autopshere Neufchâteau; Luxemburg; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

Le réceptionnaire organise et coordonne l’activité de l’atelier mécanique en planifiant les rendez‑vous. Il distribue les travaux à réaliser à l’équipe de mécaniciens qui composent l’atelier et suit le bon déroulement de ceux‑ci.

En tant que réceptionnaire automobile, vous êtes en charge des tâches suivantes : vous accueillez, accompagnez et orientez les clients; vous assurez le suivi des appels téléphoniques avec les clients; vous êtes capable d’identifier les besoins des clients; vous gérez

Responsibilities

• Vous accueillez, accompagnez et orientez les clients
• Vous assurez le suivi des appels téléphoniques avec les clients
• Vous êtes capable d’identifier les besoins des clients
• Vous gérez l’organisation et la planification des rendez‑vous
• Vous établissez les plannings de réparation en atelier
• Vous préparez les ordres de réparations à destination des mécaniciens
• Vous établissez la facturation
• Vous restituez le véhicule au client en lui expliquant les différents travaux effectués

Job description

Vos responsabilités principales :

Le réceptionnaire organise et coordonne l’activité de l’atelier mécanique en planifiant les rendez‑vous. Il distribue les travaux à réaliser à l’équipe de mécaniciens qui composent l’atelier et suit le bon déroulement de ceux-ci.

En tant que réceptionnaire automobile, vous êtes en charge des tâches suivantes :

• Vous accueillez, accompagnez et orientez les clients
• Vous assurez le suivi des appels téléphoniques avec les clients
• Vous êtes capable d’identifier les besoins des clients
• Vous gérez l’organisation et la planification des rendez‑vous
• Vous établissez les plannings de réparation en atelier
• Vous préparez les ordres de réparations à destination des mécaniciens
• Vous établissez la facturation
• Vous restituez le véhicule au client en lui expliquant les différents travaux effectués