Receptionnaire automobile H/F/X

Tempo-Team NV (Belgium); Awans; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Tempo-Team NV (Belgium) recherche un(e) réceptionnaire pour une concession située à Grâce-Hollogne. Vous serez en contact direct avec les clients, organiserez les rendez-vous et préparerez les ordres de réparation pour les mécaniciens, tout en assurant le suivi des voitures et l’explication des travaux réalisés.

Profil recherché: expérience en réception automobile appréciée, solides connaissances mécaniques et excellente communication en français.

Qualifications

• Expérience en réception automobile appréciée.
• Bonnes connaissances techniques en mécanique.
• Sens du service client.
• Bonne organisation et résistance au stress.
• Aisance avec les outils informatiques.
• Excellente communication en français.

Responsabilités

• Accueil, accompagnement et orientation des clients.
• Gestion et suivi des appels téléphoniques.
• Identification des besoins des clients.
• Organisation et planification des rendez-vous.
• Établissement des plannings de réparation atelier.
• Préparation des ordres de réparation pour les mécaniciens.
• Restitution des véhicules aux clients avec explication des travaux réalisés.

Connaissances

Réception automobile

Connaissances mécaniques

Sens du service client

Organisation et gestion du stress

Aisance informatique

Excellente communication en français

Description du poste

Nous sommes actuellement à la recherche urgente d'un(e) réceptionnaire pour une concession à Grâce-Hollogne.

Responsabilités

• Accueil, accompagnement et orientation des clients ;
• Gestion et suivi des appels téléphoniques ;
• Identification des besoins des clients ;
• Organisation et planification des rendez-vous ;
• Établissement des plannings de réparation atelier ;
• Préparation des ordres de réparation pour les mécaniciens ;
• Restitution des véhicules aux clients avec explication des travaux réalisés.

Qualifications

• Expérience en réception automobile appréciée ;
• Bonnes connaissances techniques en mécanique ;
• Sens du service client ;
• Bonne organisation et résistance au stress ;
• Aisance avec les outils informatiques ;
• Excellente communication en français.