Receptionist hostel Dunepanne De Haan (38u) (M/V/X)

Hi Flanders; Klemskerke; On-site; EUR 22,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Vast contract 38u

Job summary

Hostel Dunepanne in De Haan zoekt een polyvalente receptionist(e) die gasten verwelkomt, check-ins en check-outs afhandelt, reserveringen beheert en informatie geeft over de omgeving.

Je werkt in shiften van 07.00–15.00 en 15.00–23.00, bent meertalig NL-FR-ENG, hebt een professionele bachelor of gelijkstellingservaring en bent flexibel. Hi Flanders biedt een vast contract en een dynamische werkomgeving aan de Belgische kust.

Qualifications

• Vereiste bacheloropleiding of gelijkstelling door ervaring.
• Klantvriendelijk en communicatief handelen.
• Meertalig zijn (NL-FR-ENG) is een plus.

Responsibilities

• Ontvangst & receptie: verwelkomen van gasten, in- en uitchecken, beantwoorden van vragen.
• Reservaties: verwerken van individuele en groepsboekingen.
• Gastvrijheid: informeren over hostel en omgeving, gastvrij gevoel creëren.
• Onderhouden van contacten met gasten, leveranciers en buurtbewoners.
• Ontbijtbuffet: bijspringen indien nodig en buffet verzorgen.

Skills

Klantvriendelijk

Communicatief

Meertalig NL-FR-ENG

Education

Bachelor diploma

Tools

Windows Office

Job description

Home Jobs Receptionist hostel Dunepanne De Haan (38u) (M/V/X)

Receptionist hostel Dunepanne De Haan (38u) (M/V/X)

De Haan

Ben jij gastvrij, georganiseerd en hou je van afwisseling? Dan ben jij misschien wel de collega die we zoeken!
Voor Hostel Dunepanne zijn we op zoek naar een enthousiaste en polyvalente receptionist(e) die onze gasten met een glimlach ontvangt en ervoor zorgt dat hun verblijf vlot en aangenaam verloopt.
Je houdt van contact met mensen, werkt graag in een dynamische omgeving en steekt met plezier de handen uit de mouwen. Geen dag is dezelfde, want naast de receptie help je ook mee waar nodig!

Wat houdt de job in?
Als polyvalent hostelreceptionist(e) ben je een belangrijk aanspreekpunt voor onze gasten. Je takenpakket is gevarieerd:

• Onthaal & receptie: Je verwelkomt gasten, verzorgt check-ins en check-outs en beantwoordt hun vragen telefonisch en op mail
• Reservaties: Je verwerkt individuele boekingen en maakt en beheert groepsreservaties.
• Gastvrijheid: Je informeert gasten over het hostel en de omgeving en zorgt ervoor dat iedereen zich welkom voelt.
• Contacten onderhouden: je onderhoudt contacten met gasten, leveranciers, en buurtbewoners
• Ontbijtbuffet: Wanneer nodig spring je bij om het ontbijtbuffet klaar te zetten, aan te vullen en netjes te houden.
• Bar: Je helpt af en toe mee achter de bar en zorgt mee voor een gezellige sfeer.
• Polyvalente ondersteuning: Je bent flexibel en helpt je collega's waar nodig om de dagelijkse werking van het hostel vlot te laten verlopen.

Wie zoeken we?

• Je hebt een professionele bachelor op zak of gelijkgesteld door ervaring
• Je bent klantvriendelijk, enthousiast en communicatief
• Vlot meertalig (NL -FR – ENG), elke bijkomende taal is een plus
• Je werkt zelfstandig, nauwkeurig en georganiseerd
• Kennis van Windows Office
• Je bent flexibel en vindt het fijn om verschillende taken op te nemen
• Je bent bereid om in shiften te werken, vroege en late uren, weekends en feestdagen schrikken je niet af
• Je bent beschikbaar voor shiften van 07.00 tot 15.00 uur en 15.00 tot 23.00 uur
• Je bent een echte teamplayer, maar kan ook zelfstandig aan de slag
• Ervaring in de horeca, receptie of toeristische sector is mooi meegenomen, maar motivatie en een gastvrije houding zijn minstens even belangrijk

Jobgerelateerde competenties

• Nauwkeurig en zelfstandig kunnen werken
• Klantgerichtheid en commerciële ingesteldheid
• Omgaan met stress
• Samenwerken als hecht team
• Communicatief
• Initiatief nemen en oplossingsgericht handelen
• Professioneel omgaan met klachten
• Leergierig en gemotiveerd

Wat bieden we jou?

• Een afwisselende job met veel internationale contacten in een levendig hostel aan de Belgische kust
• Een contract van onbepaalde duur van 38u

Zie jij jezelf al gasten verwelkomen, reservaties regelen en mee zorgen voor een fijne sfeer in Hostel Dunepanne in De Haan?

Hi Flanders is een merk van Vlaamse Jeugdherbergen vzw