Receptionist

La Réserve Management; Knokke-Heist; On-site; EUR 22,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Woon-werkverkeer vergoeding

Hospitalisatie en tandverzekering

Job summary

La Réserve Management zoekt een receptionist(e) voor een voltijdse positie in Knokke-Heist. Je bent het gezicht van het hotel, verwelkomt gasten en verzorgt check-in en check-out met professionaliteit.

Je promoot gastvriendelijkheid, beheert administratieve taken en biedt lokale tips. Vereisten zijn minimaal 2 jaar ervaring, opleiding in hospitality en positieve, discrete service mentaliteit.

Qualifications

• Minstens 2 jaar ervaring in gastvrijheid/recep­tie.
• Afgeronde hotelschool of gelijkwaardige ervaring in de hotellerie.
• Vloeiend of goed in Nederlands, Frans en Engels.

Responsibilities

• Verwelkomen en inchecken van gasten, uitchecken en verblijf van A tot Z begeleiden.
• Beheren van administratie en communicatie met gasten.
• Advies geven over lokale omgeving en bezienswaardigheden.

Skills

Nederlands

Frans

Engels

Klantgerichtheid

Administratieve vaardigheden

Education

Hotelschool diploma

HBO Toerisme (graduaat)

Tools

PMS-software

MS Office

Job description

La Réserve Management voor een job in KNOKKE-HEIST

• Voltijds
• Weekend
• Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
• Contract van onbepaalde duur

Talenkennis

• Engels (Basis)
• Of gelijkwaardig door ervaring
• Graduaat (hoger beroepsonderwijs)
• Beroepssecundair onderwijs - 3de graad: Toerisme, recreatie en sport

Werkervaring

• Minstens 2 jaar ervaring

Functieomschrijving

Als receptionist(e) ben jij hét gezicht van ons hotel.

Met jouw warme glimlach en professionele uitstraling zorg je voor een vlekkeloze ontvangst en een hartelijk afscheid van onze gasten.

Je verzorgt het volledige check-in en check-out proces en waakt over een soepel verloop van hun verblijf van begin tot eind.

Je ontvangt en begeleidt onze gasten met een oprechte glimlach en natuurlijke flair.

Je bent discreet, professioneel en gastvrij tot in de puntjes.

Je beheert de administratieve taken nauwkeurig en gestructureerd.

Je beschikt over een uitstekende kennis van de lokale omgeving en weet gasten op een inspirerende manier te adviseren.

Gasttevredenheid is voor jou een absolute prioriteit - je streeft naar perfectie in elk contactmoment.

Je werkt georganiseerd, zelfstandig én bent een echte teamplayer.

Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels.

Je bent afgestudeerd aan een hotelschool of hebt aantoonbare, gelijkwaardige ervaring in de hotellerie.

• Klanten onthalen
• Telefonische oproepen ontvangen
• Post en mails administratief beheren
• Klachten behandelen

• Klanten onthalen
• Telefonische oproepen ontvangen
• De check-in procedure afhandelen
• Post en mails administratief beheren
• Klachten behandelen

Je kunt rekenen op de volgende voordelen:

Je krijgt de kans om te werken in een dynamische, mensgerichte en financieel stabiele organisatie.

Ons team van professionals biedt een inspirerende en collegiale werkomgeving met korte communicatielijnen en ruimte voor persoonlijke groei.

Een voltijds contract van onbepaalde duur

Maaltijdcheques na 1 maand dienstverband

Vergoeding voor woon-werkverkeer

Hospitalisatie- en tandverzekering

Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach

Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

BONNIE PROFESSIONALS voor een job in ZEEBRUGGE