Receptiemedewerker hotel

AMBASSADOR; De Panne; On-site; EUR 22,320 - 26,784; Full time

Job summary

AMBASSADOR in De Panne zoekt een receptiemedewerker die verantwoordelijk is voor de ontvangst van gasten en het vlot afhandelen van check-ins en check-outs. Jij zorgt voor een warm onthaal en organiseert het dagelijks bestuur van de receptie.

Je biedt informatie over het hotel en regionale activiteiten, en beheert binnenkomende reservaties. Een gastgerichte instelling is van groot belang. Ervaring in de horeca is een pré.

Qualifications

• Gastvrij en communicatief vaardig.
• Ervaring in de horeca of als receptionist is een pré.

Responsibilities

• Welkom gasten en handel de check-in af.
• Beheer en bevestig reserveringen via telefoon en e-mail.
• Geef informatie over het hotel en lokale activiteiten.
• Zorg voor een correcte afhandeling bij uitchecken.
• Voer zelfstandig het dagelijks bestuur van de receptie uit.

Job description

Als receptiemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. Je bezorgt hen vanaf de eerste seconde een warm onthaal en zorgt ervoor dat hun vakantie in De Panne vlekkeloos verloopt.

Wat doe je tijdens je werkdag?

• Je verwelkomt gasten met een glimlach bij aankomst en handelt de check-in vlot af.
• Je beheert en bevestigt binnenkomende reservaties (zowel via telefoon als e-mail) en houdt de bezetting up-to-date.
• Je geeft gasten met plezier informatie over het hotel of leuke activiteiten in De Panne (zoals wandelroutes door de duinen of Plopsaland).
• Bij het uitchecken zorg je voor een correcte administratieve en financiële afhandeling.
• Je voert het dagelijks bestuur van de receptie zelfstandig uit.