Receptie Onthaal Administratie

Adecco; Nieuwpoort; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Onbepaalde duur contract (38 uur/week)

Ecocheques €250 per jaar

Eindejaarspremie

Netto overuren

Maaltijdcheques €8 per gewerkte dag na

Korting op overnachtingen binnen groep

Fitnessruimte gratis

Jaarlijkse teambuilding

Opleidingsmogelijkheden

Gezonde work-life balance

Job summary

Adecco zoekt een gastvrije receptionist/onthaalmedewerker voor een stijlvol viersterrenhotel in België. Je verwelkomt gasten, verzorgt het in- en uitcheckproces en beheert reserveringen met aandacht voor service en efficiëntie.

Je informeert gasten over het hotel en de omgeving, zorgt voor een onvergetelijke beleving en fungeert als eerste en laatste aanspreekpunt van het hotel. Je werkt flexibel en ondersteunt indien nodig ook in de bar bij lichte maaltijden en snacks.

Qualifications

• Eerdere ervaring als receptionist(e) of onthaalmedewerker.
• Rustig onder druk, vlot communiceren en graag samenwerken met collega's.
• Servicegericht en zet je in om gasten en collega's de beste ervaring te bieden.
• Flexibel, stipt en verantwoordelijkheidsgevoel.
• Weekend- en feestdagenwerk is geen probleem; minstens één weekend per maand vrij.
• Nederlands vloeiend en professioneel Frans en Engels kunnen gebruiken.
• Kennis van reserveringssystemen (Mancloud PMS) is een plus.
• Beheer van het volledige reserveringsproces vanaf aanvraag tot check-out.

Responsibilities

• Gasten verwelkomen op warme en professionele wijze.
• Verzorg en beheerde het in- en uitcheckproces en reserveringen.
• Informeer gasten over het hotel en de omgeving.
• Zorg voor een onvergetelijke gastbeleving en fungeer als eerste aanspreekpunt.
• Ondersteun reserverings- en barwerkzaamheden en verzorg lichte maaltijden en snacks.

Tools

Mancloud PMS

Job description

Droom je ervan om te werken in een stijlvol viersterrenhotel en heb je al een eerste ervaring binnen een onthaalfunctie?

Dan zijn wij op zoek naar jou!

Jouw takenpakket

• Je verwelkomt gasten op een warme en professionele manier.
• Je verzorgt het in- en uitcheckproces. Je verwerkt en beheert reservaties.
• Je informeert gasten over het hotel en de bezienswaardigheden in de omgeving.
• Je zorgt ervoor dat elke gast een onvergetelijke ervaring beleeft.
• Als eerste en laatste aanspreekpunt van het hotel speel jij hierin een cruciale rol.
• Daarnaast: Naast de receptietaken ondersteun je ook in de bar en help je bij het bereiden en serveren van lichte maaltijden en snacks.

Werkuren & verlofregeling

Je werkt in een afwisselend uurrooster met de volgende shiften: 07.00 u - 15.00 u 09.00 u - 17.00 u 15.00 u - 23.00 u

Je geniet van 2 vaste verlofdagen per week.

Verlof tijdens het weekend is mogelijk in overleg met je collega's, zodat de planning vlot kan worden afgestemd.

Ben jij gastvrij, communicatief en servicegericht?

Dan kijken we ernaar uit om jou te ontmoeten!

Profiel

Wie zoeken wij?

• Je hebt reeds ervaring als receptionist(e), onthaalmedewerker(ster) of in een gelijkaardige functie.
• Je blijft rustig onder druk, communiceert vlot en werkt graag samen met collega's.
• Je bent servicegericht en zet je elke dag in om zowel gasten als collega's de best mogelijke ervaring te bieden.
• Je bent flexibel, stipt en neemt verantwoordelijkheid op.
• Werken tijdens weekends en feestdagen vormt voor jou geen probleem. Uiteraard ben je minstens één weekend per maand vrij.
• Je spreekt vlot Nederlands en kunt gasten ook professioneel verder helpen in het Frans en Engels. Kennis van extra talen is een mooie troef.
• Ervaring met reserveringssystemen, zoals Mancloud PMS, is een pluspunt.
• Je beheert het volledige reserveringsproces, van de eerste aanvraag en reservatie tot de check-out van de gast.

Ben jij gastvrij, professioneel en haal je energie uit het creëren van een warme ontvangst?

Dan ben jij misschien wel de nieuwe collega die we zoeken!

Aanbod

Wat bieden wij?

• Een aantrekkelijk loon met een contract van onbepaalde duur (38 uur per week).
• Ecocheques (€250 per jaar).
• Eindejaarspremie.
• Netto overuren.
• Afhankelijk van je ervaring bieden we extra-legale voordelen.
• Na 6 maanden dienst ontvang je maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag.
• Korting op overnachtingen, wellness en restaurantbezoeken binnen onze groep.
• Ruime opleidingsmogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen.
• Gratis gebruik van de fitnessruimte.
• Jaarlijkse teambuildingactiviteiten.
• Aandacht voor een gezonde work-life balance, met oog voor jouw persoonlijke situatie.
• Doorheen het jaar kleine attenties zoals een verjaardagscadeau, kerstgeschenk of complimentendag.

Ben jij de geschikte onthaalmedewerker voor dit hotel?

Veel succes en tot snel!