Receptionist(e)

La Réserve Resort; Knokke; On-site; EUR 23,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques na 1 maand dienstbeteb

Vergoeding woon-werkverkeer

Hospitalisatie- en tandverzekering

Voltijds contract

Job summary

La Réserve Resort in Knokke zoekt een receptionist(e) die hét gezicht van ons hotel is. Met warmte, professionaliteit en een gastvrije uitstraling verzorg je een vlekkeloze ontvangst en een hartelijk afscheid, terwijl je het volledige check-in en check-out proces beheert.

Je biedt uitstekende service, beheert administratieve taken nauwkeurig, kent de lokale omgeving en adviseert gasten op een inspirerende manier.

Qualifications

• Ontvangst en begeleiding van gasten met glimlach en flair.
• Discretie, professionaliteit en gastvrijheid tot in de puntjes.
• Nauwkeurige en gestructureerde administratie.
• Uitstekende kennis van de lokale omgeving en advies aan gasten.
• Gasttevredenheid staat voorop en wordt nagestreefd in elk contact.

Responsibilities

• Beheer van volledige check-in en check-out procedures.
• Zorgen voor een vlotte gastbeleving gedurende het verblijf vanaf aankomst tot vertrek.
• Ondersteunen bij administratieve taken en documentatie.
• Communicatie met gasten in Nederlands, Frans en Engels.

Skills

Gasten ontvangen

Discretie

Administratieve taken

Lokale omgeving kennen

Gasttevredenheid

Georganiseerd werken

Zelfstandig werken

Teamplayer

Nederlands, Frans, Engels

Education

Hotelschool

Job description

Als receptionist(e) ben jij hét gezicht van ons hotel.

Met jouw warme glimlach en professionele uitstraling zorg je voor een vlekkeloze ontvangst en een hartelijk afscheid van onze gasten.

Je verzorgt het volledige check-in en check-out proces en waakt over een soepel verloop van hun verblijf van begin tot eind.

Onze verwachtingen...

• Je ontvangt en begeleidt onze gasten met een oprechte glimlach en natuurlijke flair.
• Je bent discreet, professioneel en gastvrij tot in de puntjes.
• Je beheert de administratieve taken nauwkeurig en gestructureerd.
• Je beschikt over een uitstekende kennis van de lokale omgeving en weet gasten op een inspirerende manier te adviseren.
• Gasttevredenheid is voor jou een absolute prioriteit – je streeft naar perfectie in elk contactmoment.
• Je werkt georganiseerd, zelfstandig én bent een echte teamplayer.
• Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels.
• Je bent afgestudeerd aan een hotelschool of hebt aantoonbare, gelijkwaardige ervaring in de hotellerie.

Ons aanbod...

Je krijgt de kans om te werken in een dynamische, mensgerichte en financieel stabiele organisatie.

Ons team van professionals biedt een inspirerende en collegiale werkomgeving met korte communicatielijnen en ruimte voor persoonlijke groei.

Je kunt rekenen op de volgende voordelen:

• Een voltijds contract van onbepaalde duur
• Maaltijdcheques na 1 maand dienstverband
• Vergoeding voor woon-werkverkeer
• Hospitalisatie- en tandverzekering