Receptie Manager

Zohorecruit; Blankenberge; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Hospitality Talents zoekt een gemotiveerde Receptie Manager voor een vakantie- en seminariecentrum in Blankenberge. U leidt het receptieteam en zorgt voor een warm welkom en uitstekende service aan gasten.

U beheert reserveringen, check-ins/check-outs en gerelateerde administratieve taken, traint nieuw personeel en werkt mee aan procesverbeteringen. Nederlands en Frans zijn vereist, Engels is een plus.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur in een hotelomgeving.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Frans (Engels is een plus).
• Klantgerichte houding en vermogen om in een dynamische omgeving te werken.

Responsabilités

• Leidinggeven aan het receptieteam en zorgen voor een vlotte werking van de receptie.
• Aanspreekpunt zijn voor gasten en het interne team.
• Zorgen voor uitstekende klantenservice bij reserveringen, check-ins en check-outs.
• Beheren van administratieve taken zoals kamers, betalingen en gasteninformatie.
• Trainen en begeleiden van nieuwe medewerkers en bevorderen van een positieve werkcultuur.
• Deelnemen aan vergaderingen om processen en procedures van de receptie te verbeteren.

Connaissances

Leiderschap

Communicatie

Klantgerichtheid

Organisatie

Description du poste

Receptie Manager

Hospitality Talents , eenrekruteringsbureau gespecialiseerd in horeca- en hotelprofielen, is op zoeknaar een gemotiveerde Receptie Manager voor een vakantie-en seminariecentrum in Blankenberge.

Onze klant, eentoonaangevend vakantie- en seminariecentrum, is op zoek naar een Chef deRéception om het team te versterken. In deze functie bent u verantwoordelijkvoor het leiden en coördineren van het receptieteam, en zorgt u ervoor dat degasten een warm welkom en een uitstekende service ervaren.

Verantwoordelijkheden:

• Leidinggevenaan het receptieteam en zorgen voor een vlotte werking van de receptie.
  
• Aanspreekpuntzijn voor zowel gasten als het interne team.
  
• Zorgenvoor een uitstekende klantenservice door het tijdig en efficiëntafhandelen van reserveringen, check-ins en check-outs.
  
• Beherenvan de administratieve taken die verband houden met de receptie, zoals hetbeheren van kamers, betalingen en gasteninformatie.
  
• Hettrainen en begeleiden van nieuwe medewerkers en het bevorderen van eenpositieve werkcultuur.
  
• Deelnemenaan vergaderingen om de processen en procedures van de receptie teverbeteren.
  
• Minimaal3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur in eenhotelomgeving.
  
• Sterkeleiderschapsvaardigheden en ervaring in het aansteken van een team.
  
• Uitstekendecommunicatieve vaardigheden in het Nederlands en het Frans (kennisvanEngels is een plus).
  
• Klantgerichtehouding met het vermogen om in een dynamische omgeving te werken.
  
• Goedeorganisatorische vaardigheden en aandacht voor detail.
  
• Maakdeel uit van een gepassioneerd team in een aantrekkelijke werkomgeving.
  
• Biedtgroeimogelijkheden binnen een gerenommeerd bedrijf.
  
• Dekans om bij te dragen aan het verbeteren van de gastenervaring en debedrijfsvoering.
  

Rekruteringskantooringeschreven in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest onder nummer: 20441-405-20240611