FLEXI JOB | Allround Hotel Medewerker

AXDA GROUP; Oost-Vlaanderen; Sur place; EUR 22 000 - 31 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Flexi-job

Langetermijn perspectief

Vaste werkdagen

Résumé du poste

AXDA GROUP zoekt een gemotiveerde en enthousiaste flexi-jobber voor de centrale receptie in Gent om het team op lange termijn te versterken. Je beheert de fysieke en virtuele receptie voor hotels in Antwerpen en Aalst en zorgt voor een professionele en aangename gastenervaring.

Je taken omvatten gasten verwelkomenen, in- en uitchecken, beantwoorden van vragen per telefoon en e-mail, en ondersteuning bij reservations en operationele taken.

Qualifications

• Ervaring in hospitality, receptie of klantenservice is een plus.
• Beschikbaarheid op lange termijn en vaste dagen.
• Bereid om te werken van 12:00 tot 20:00.

Responsabilités

• Gasten welkom heten en verder helpen.
• In- en uitchecken van gasten.
• Vragen beantwoorden via telefoon en e-mail.
• Reservaties opvolgen en praktische zaken afhandelen.
• Overdragen aan collega's.
• Problemen of vragen zelfstandig afhandelen.

Connaissances

Gastvrijheid

Communicatieve vaardigheden

Betrouwbaar

Teamspeler

Description du poste

Functieomschrijving

Voor onze hotelgroep, met hoofd receptie in Gent, zijn we op zoek naar een gemotiveerde en enthousiaste flexi-jobber die ons team op lange termijn wil versterken.

Vanuit onze centrale receptie in Gent worden onze verschillende hotels dagelijks beheerd en ondersteund. Je komt terecht in een dynamische omgeving waar gastvrijheid, verantwoordelijkheid en een professionele aanpak centraal staan.

Jouw functie

In deze functie beheer je onze fysieke alsook onze virtuele receptie voor hotels in Antwerpen en Aalst. Je zorgt ervoor dat alles vlot verloopt en dat gasten een aangenaam verblijf hebben en worden geholpen bij vragen of problemen, fysiek of via de telefoon. Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor onze gasten en zorgt mee voor een professionele en aangename hotelervaring.

Je taken kunnen onder andere bestaan uit:

• Het verwelkomen en verder helpen van gasten
• In- en uitchecken van gasten
• Beantwoorden van vragen, telefonisch en per e-mail
• Opvolgen van reservaties en praktische zaken
• Gasten informeren over onze hotels en de omgeving
• Administratieve en operationele ondersteuning
• Zorgen voor een correcte overdracht naar collega's
• Problemen of vragen van gasten zelfstandig en klantgericht aanpakken

?? Belangrijk

Deze flexi-job is geen occasionele of sporadische job.

We zoeken iemand die op lange termijn deel wil uitmaken van ons team en die op vaste weekdagen volgens een vooraf afgesproken schema kan werken.

De concrete dagen worden in onderling overleg bepaald, maar het is belangrijk dat je je aan dit vaste schema kunt houden en op deze dagen betrouwbaar beschikbaar bent.

Ben jij iemand die graag verantwoordelijkheid neemt, betrouwbaar is en op lange termijn een vaste rol wil opnemen binnen onze hotelgroep?

Wie zoeken we?

We zijn vooral op zoek naar iemand die betrouwbaar is en zich voor langere tijd aan deze job wil engageren.

• bent gemotiveerd, enthousiast en klantvriendelijk
• bent stipt en betrouwbaar
• werkt graag zelfstandig, maar ook in team
• bent flexibel en hebt een professionele houding
• communiceert vlot en verzorgd
• neemt verantwoordelijkheid en ziet werk
• blijft rustig en oplossingsgericht wanneer het druk wordt
• hebt bij voorkeur ervaring in hospitality, receptie of klantenservice, maar motivatie en de juiste ingesteldheid zijn minstens even belangrijk

Wat bieden wij?

• Een flexi-job met perspectief op lange termijn
• Een vast en duidelijk werkschema, in onderling overleg
• Werkuren van 12:00 tot 20:00 uur
• Een afwisselende functie binnen een groeiende hotelgroep
• Een professionele, aangename werkomgeving
• Een job met verantwoordelijkheid en veel contact met gasten
• Een team waarin jouw inzet en betrouwbaarheid echt gewaardeerd worde

Ben je op zoek naar Receptie jobs in Oost-Vlaanderen?

Dan ben je op de juiste plaats geland, Jobat.be heeft 12 Receptie jobs ter beschikking in Oost-Vlaanderen.