Real-Time Care Transport Dispatcher

Michael Page (Belgium); Lokeren; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Aantrekkelijk salarispakket

Autonomie en verantwoordelijkheid

Professionele werksfeer

Grondige onboarding

Job summary

Michael Page Belgium is aan zet met een dispatching/fleet-ondersteunende rol in de zorg- en mobiliteitssector. Je ziet toe op dagelijkse ritplanning, coördineert chauffeurs en voertuigen en reageert snel op dringende aanvragen. Naadloze communicatie met klanten en zorginstellingen staat centraal.

Je werkt nauwkeurig, hebt ervaring met digitale planningssystemen en bent Nederlands uitstekend, Frans professioneel. Ervaring in tijdskritieke logistiek is een sterke meerwaarde.

Qualifications

• Ervaring binnen dispatching, transportplanning of een gelijkaardige operationele omgeving.
• Ervaring binnen tijdskritische logistiek, zorgvervoer of distributie is een troef.

Responsibilities

• Opvolgen en bijsturen van de dagelijkse ritplanning op basis van operationele noden.
• Coördineren van chauffeurs, voertuigen en transportopdrachten in real-time.
• Efficiënt verwerken van dringende of last-minute transportaanvragen.
• Anticiperen op vertragingen, capaciteitsproblemen en operationele risico's.
• Oplossingsgericht werken bij onverwachte wijzigingen.
• Aanspreekpunt zijn voor klanten, zorginstellingen, chauffeurs en interne stakeholders.
• Registreren en controleren van ritgegevens en operationele administratie.
• Signaleren van terugkerende problemen en bijdragen aan procesverbeteringen.
• Zorg dragen voor balans tussen klanttevredenheid, haalbaarheid en rendabiliteit.

Skills

dispatching

transportplanning

logistiek

multitasken

communicatie

Tools

digitale planningssystemen

Frans (professioneel)

Nederlands (uitstekend)

Job description

Michael Page Belgium is aan zet met een dispatching/fleet-ondersteunende rol in de zorg- en mobiliteitssector. Je ziet toe op dagelijkse ritplanning, coördineert chauffeurs en voertuigen en reageert snel op dringende aanvragen. Naadloze communicatie met klanten en zorginstellingen staat centraal.

Je werkt nauwkeurig, hebt ervaring met digitale planningssystemen en bent Nederlands uitstekend, Frans professioneel. Ervaring in tijdskritieke logistiek is een sterke meerwaarde.