Klantenservice & Dispatch Specialist

Jobat; Merelbeke-Melle; Sur place; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Groeimogelijkheden

Aantrekkelijk loon

Sterk onboarding

Flexibele uren

Thuiswerk 1 dag

Warm team

Résumé du poste

MICHAEL PAGE INTERNATIONAL (BELGIUM) zoekt een voltijdse kracht voor de vestiging Merelbeke-Melle. Je fungeert als centraal aanspreekpunt, behandelt vragen, registreert interventies en ondersteunt planning van dringende en minder urgente werkzaamheden.

De functie vereist een klantgerichte houding, vloeiend Nederlands en goede Franse vaardigheden, met een warme, professionele onboarding en doorgroeimogelijkheden binnen een no-nonsense team.

Qualifications

• Geen specifieke studievereisten.
• Ervaring in planning, dispatching of een servicegerichte omgeving is een troef; gemotiveerde kandidaten zonder ervaring zijn welkom.

Responsabilités

• Je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten en registreert hun vragen of interventiemeldingen.
• Je zorgt voor een correcte administratieve verwerking en opvolging van dossiers.
• Je ondersteunt de planning voor zowel dringende als minder urgente interventies.
• Je communiceert dagelijks met techniekers en stemt af welke profielen het best ingezet worden afhankelijk van het type opdracht.
• Je onderhoudt klantcontact bij het inplannen van werken en houdt rekening met urgenties.
• Je ziet toe op een efficiënte serviceflow en anticipeert op onvoorziene situaties.
• Je beheert bijkomende administratieve taken zoals bestellingen en verlofregistratie.
• Je kan makkelijk schakelen tussen verschillende taken en houdt het hoofd koel in drukke momenten.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van Frans.
• Je bent klantgericht, communicatief en werkt graag telefonisch.
• Je bent nauwkeurig en administratief sterk.

Connaissances

Nederlands

Frans

Description du poste

MICHAEL PAGE INTERNATIONAL (BELGIUM) zoekt een voltijdse kracht voor de vestiging Merelbeke-Melle. Je fungeert als centraal aanspreekpunt, behandelt vragen, registreert interventies en ondersteunt planning van dringende en minder urgente werkzaamheden.

De functie vereist een klantgerichte houding, vloeiend Nederlands en goede Franse vaardigheden, met een warme, professionele onboarding en doorgroeimogelijkheden binnen een no-nonsense team.