Public Sector Success Manager – Vlaanderen (Remote)

Go Vocal; Brussel; Hybride; EUR 48 000 - 53 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

26 verlofdagen

Opleidingsbudget

Collectieve bonus

Volledige remote flexibiliteit

OpenUp ondersteuning

Résumé du poste

Go Vocal is een internationale GovTech SaaS-scale-up die besluitvorming in de publieke sector inclusiever en responsiever maakt. Wij zoeken een Government Success Manager Vlaanderen om Vlaamse steden en gemeenten te ondersteunen bij duurzaam impact en langdurig succes.

Je beheert klantrelaties, geeft on-site workshops en trainingen, en deelt best practices via gidsen en artikels. Ervaring in publieke sector en sterke communicatie in NL/EN zijn vereist.

Qualifications

• Ervaring in burgerparticipatie en/of publieke sector vereist.
• Sterke klantgerichte vaardigheden.
• Vloeiend Nederlands en Engels.
• Bewezen verandermanagement-/customer success-ervaring is een pré.

Responsabilités

• Beheer end-to-end de relatie met Vlaamse klanten, van onboarding tot retentie en renewals.
• Deel expertise via on-site workshops, trainingen en schrijf gidsen/case studies.
• Adviseer klanten over participatieve trajecten en organisatieontwikkeling.
• Werk nauw samen met de Business Development Manager België om klantenbasis uit te bouwen.

Connaissances

Burgerparticipatie

Klantgerichte vaardigheden

Analytische vaardigheden

Communicatievaardigheden

Proactieve houding

Description du poste

Go Vocal is een internationale GovTech SaaS-scale-up die besluitvorming in de publieke sector inclusiever en responsiever maakt. Wij zoeken een Government Success Manager Vlaanderen om Vlaamse steden en gemeenten te ondersteunen bij duurzaam impact en langdurig succes.

Je beheert klantrelaties, geeft on-site workshops en trainingen, en deelt best practices via gidsen en artikels. Ervaring in publieke sector en sterke communicatie in NL/EN zijn vereist.