Planner Service & Opleidingen

Manpower Belgium; West-Vlaanderen; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Verantwoordelijke functie

Kansen voor persoonlijke ontwikkeling

Collegiale werksfeer

Stabiele werkomgeving

Résumé du poste

Manpower Belgium zoekt een Planner voor hun team International Care – Cardio. In deze rol ondersteun je de dagelijkse werking door diensten en opleidingen efficiënt in te plannen en klanten professioneel te begeleiden.

Je komt te werken in een groeiende internationale organisatie met een collegiale werksfeer en volop kansen voor persoonlijke ontwikkeling.

Qualifications

• Relevante ervaring in planning, administratie, customer service of office management.
• Basiskennis van het Duits is een plus.
• Enthousiast, flexibel en proactief.

Responsabilités

• Plan onderhoudsbeurten en service-interventies voor klanten.
• Organiseer installaties en opleidingen bij klanten.
• Beheer administratieve opvolging en zorg voor correcte registratie.

Connaissances

Communicatie in Nederlands en Frans

Klantgerichtheid

Analytisch werken

Gebruik van digitale tools en MS Office

Flexibiliteit

Formation

Bachelordiploma

Description du poste

Beschrijving van de klant:

MANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant! Welcome to a world of opportunity!

Planner Service & Opleidingen

Heb jij een sterk organisatorisch talent en haal je energie uit klantcontact? Houd je ervan om dagelijks te schakelen tussen planning, administratie en service? Dan is de functie van planner bij dit bedrijf misschien wel jouw volgende carrièrestap.

Functieomschrijving:

Als Planner ondersteun je het team International Care – Cardio en speel je een sleutelrol in de dagelijkse werking. Je zorgt ervoor dat diensten, interventies en opleidingen efficiënt ingepland worden en dat klanten op een professionele en klantgerichte manier worden begeleid.

Van het eerste contact tot de opvolging in onze systemen: jij bewaart het overzicht, stemt alles op elkaar af en zorgt voor een vlotte samenwerking tussen klanten, service-operators en opleiders.

Wat ga je doen?

• Je plant onderhoudsbeurten en periodieke service-interventies voor klanten en stemt deze actief met hen af.
• Je organiseert installaties en opstarten van producten bij klanten.
• Je staat in voor de planning en organisatie van EHBO- en AED-opleidingen.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en beantwoordt hun vragen telefonisch, waarbij je duidelijke uitleg geeft over producten en diensten.
• Je beheert de administratieve opvolging en zorgt voor een correcte registratie in de interne systemen.
• Je denkt mee na over het optimaliseren van processen en workflows.
• Je volgt de voorraad op en plaatst bestellingen waar nodig.
• Je bewaakt een evenwichtige en haalbare planning voor service-operators en EHBO-opleiders.

Kandidaatprofiel:

• Je communiceert vlot in Nederlands en Frans en hebt basiskennis van het Duits.
• Je beschikt over een bachelordiploma en hebt enkele jaren relevante ervaring in planning, administratie, customer service of office management.
• Je houdt van klantencontact en voelt je thuis in een service-en verkoopgerichte omgeving.
• Je werkt analytisch en gaat vlot om met digitale tools en MS Office.
• Je bent enthousiast, flexibel en steekt graag zelf de handen uit de mouwen.
• Je werkt gestructureerd, efficiënt en nauwkeurig en behoudt het overzicht, ook bij drukte.

Wat de klant biedt:

• Een afwisselende en verantwoordelijke functie binnen een groeiende internationale organisatie.
• De kans om initiatief te nemen en jezelf verder te ontwikkelen.
• Een open, collegiale werksfeer met korte communicatielijnen.
• Een stabiele werkomgeving binnen een ISO 9001-gecertificeerd bedrijf.
• Samenwerking met gemotiveerde collega’s die elke dag het verschil maken voor klanten.