Planner | service assistant | Ternat

Adecco; Ternat; On-site; EUR 40,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Vast voltijds contract

Extralegale voordelen

Grondige opleiding en begeleiding

Job summary

Adecco in Vlaams-Brabant (Ternat) zoekt een gedreven Planning en Administratieve medewerker. Je verzorgt interventieplanning en onderhoudsopdrachten, verwerkt serviceverzoeken en klantgegevens en onderhoudt telefonisch en schriftelijk contact met klanten.

Je bewaart overzicht, werkt graag met digitale systemen en verzorgt rapportages. Een eerste relevante ervaring is gewenst; je werkt zelfstandig en in team, met aandacht voor nauwkeurigheid en klantgerichte oplossingen.

Qualifications

• Minstens een eerste relevante ervaring in planning, administratie of customer service.
• Sterk organisatorisch vermogen en goed overzicht bewaren
• Klantgerichte en oplossingsgerichte ingesteldheid
• Goede kennis van Nederlands en Frans
• Ervaring binnen een technische omgeving vormt een plus

Responsibilities

• Inplannen en coördineren van interventies en onderhoudsopdrachten
• Administratieve verwerking van serviceaanvragen, werkorders en klantgegevens
• Telefonisch en schriftelijk contact met klanten
• Opvolgen van vragen, meldingen en serviceverzoeken
• Optimaliseren van de planning op basis van beschikbaarheid en prioriteiten
• Beheer en opvolging van servicegerelateerde documentatie
• Ondersteunen bij voorraad- en bestelopvolging
• Bewaken van onderhoudsschema's en serviceafspraken
• Opstellen en verwerken van rapportages en administratieve analyses

Skills

Planning ervaring

Administratieve ervaring

Klantgerichtheid

Oplossingsgericht

Digitale systemen

Stressbestendig

Teamspeler

Zelfstandig

Nederlands

Frans

Technische omgeving

Job description

Je verantwoordelijkheden

• Inplannen en coördineren van interventies en onderhoudsopdrachten
• Administratieve verwerking van serviceaanvragen, werkorders en klantgegevens
• Telefonisch en schriftelijk contact met klanten
• Opvolgen van vragen, meldingen en serviceverzoeken
• Optimaliseren van de planning op basis van beschikbaarheid en prioriteiten
• Beheer en opvolging van servicegerelateerde documentatie
• Ondersteunen bij voorraad- en bestelopvolging
• Bewaken van onderhoudsschema's en serviceafspraken
• Opstellen en verwerken van rapportages en administratieve analyses

Profiel

• Minstens een eerste relevante ervaring in planning, administratie of customer service
• Sterk organisatorisch vermogen en goed overzicht bewaren
• Klantgerichte en oplossingsgerichte ingesteldheid
• Vlot met digitale systemen en administratieve tools
• Stressbestendig en nauwkeurig
• Teamspeler die ook zelfstandig verantwoordelijkheid neemt
• Goede kennis van Nederlands en Frans
• Ervaring binnen een technische omgeving vormt een plus

Aanbod

• Vast voltijds contract
• Afwisselende functie met veel contacten en verantwoordelijkheid
• Werken binnen een groeiende organisatie met korte communicatielijnen
• Grondige opleiding en begeleiding
• Competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen