Planner

CLIMA & PARTNERS; Wijnegem; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques €10/dag

GSM en laptop

Bedrijfwagen met tankkaart

Groepsverzekering (2% groepspremie)

Fietslease mogelijkheid

Interne en/of externe opleidingen

20 vakantiedagen en 12 ADV-dagen

Job summary

CLIMA & PARTNERS zoekt een gedreven Planner voor de service- en onderhoudstechniekers in België. Je coördineert en plant werkzaamheden, bewaakt deadlines en staat in rechtstreeks contact met klanten en leveranciers.

Je werkt nauw samen met meerdere afdelingen, beheert werkbonnen en houdt de planning efficiënt en klantgericht. Een dynamische organisatie met doorgroeimogelijkheden biedt uitstekende arbeidsvoorwaarden.

Qualifications

• Minimaal relevante ervaring als planner/dispatch voor techniekers
• Sterke plannings- en organisatievaardigheden
• Uitstekende communicatieve vaardigheden
• Nederlands en Frans is een pluspunt

Responsibilities

• Coördineren en plannen van service- en onderhoudstechniekers
• Contact met klanten en leveranciers (telefonisch en per mail)
• Omgaan met last-minute wijzigingen en klanttevredenheid waarborgen
• Opstellen en verwerken van werkbonnen in functie van onderhoud
• Onderhouden van contacten met leveranciers en materialen beheren
• Volgen van issues of defecten met de after-service afdeling
• Inplannen van werkzaamheden in samenspraak met verschillende afdelingen
• Werken met basis softwarepakketten en ERP-systeem
• Zorgdragen voor proactieve en klantgerichte communicatie
• Actief bijdragen aan een positieve teamwerking en bedrijfscultuur

Job description

Functieomschrijving

Als Planner bij Clima & Partners ben je verantwoordelijk voor het coördineren en plannen van onze service en onderhoud techniekers. Je zorgt ervoor dat onze techniekers efficiënt en effectief worden ingezet om aan de behoeften van onze klanten te voldoen. Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van klanttevredenheid door nauwkeurige planning en tijdige opvolging. Door gevoel voor detail en het vermogen om meerdere taken tegelijk te beheren, ben jij zeer georganiseerd en nauwkeurig. Jouw sterke communicatieve vaardigheden stellen je in staat om effectief te communiceren met klanten, leveranciers en collega’s. Je bent proactief in het oplossen van problemen en blijft kalm onder druk, wat cruciaal is voor het halen van deadlines. Als teamspeler werk je graag samen en draag je bij aan een positieve werksfeer binnen het team. Deze kwaliteiten maken jou de ideale kandidaat voor de rol van Planner van onze service en onderhoudstechniekers.

Takenpakket:

• Het inplannen en coördineren van de werkzaamheden van de service en onderhoud techniekers is jouw hoofdverantwoordelijkheid.
• Communiceren met de klanten, zowel telefonisch als per mail.
• Bij last minute veranderingen bel je alsnog met een glimlach met de klant om dit recht te zetten.
• Opmaken en verwerken van werkbonnen in functie van het onderhoud.
• Onderhouden van de contacten met leveranciers vanwege de nodige materialen.
• Problemen of vastgestelde defecten opvolgen met de afdeling na-service.
• Inplannen van de werkzaamheden in samenspraak met verschillende afdelingen.
• Werken met basis softwarepakketten en een ERP-systeem.
• Relevante werkervaring als planner voor techniekers komt zeker goed van pas.
• Technische kennis en/of achtergrond om het werk van de techniekers te begrijpen.
• Gedreven planners die graag de telefoon opnemen en de volledige planning van onze toffe techniekers maakt.
• Gemotiveerde mensen die iets negatiefs kunnen ombuigen naar iets positief.
• Taalvaardig met kennis van het Nederlands en Frans is een pre.
• Communicatief en een teamplayer. Je hebt aandacht voor anderen.
• Goed Geografisch gevoel om een efficiënte planning te maken.
• Proactief en assertief kunnen werken.
• Competitief salaris naar ervaring.
• Een voltijdse job in een 40-uren werkweek vanuit een onbepaalde duur.
• 20 Vakantiedagen en 12 ADV dagen.
• Maaltijdcheques van € 10,00 per werkdag.
• Groepsverzekering van 2% op het bruto jaarloon.
• Mogelijkheid om via het bedrijf een fiets te leasen.
• GSM, laptop en wat er nodig is voor een soepele uitvoering van de job.
• Een firmawagen met tankkaart.
• Uitgebreide mogelijkheden tot interne en/of externe opleidingen.
• Een boeiende job in een bedrijf met een goede reputatie in zijn vakgebied.
• Stabiele bedrijfsomgeving waarbij er een goede bedrijfscultuur heerst.
• Een no-nonsense, dynamische organisatie, met vlakke structuur en met respect voor de mens.
• Samenwerking met een aangenaam team van collega’s.