Service Planner & Operations Coordinator

Adecco Dilbeek; Ternat; On-site; EUR 27,000 - 36,000; Full time

Job summary

Adecco Dilbeek zoekt een Service Assistant / Planner in Ternat om de dagelijkse werking van de serviceafdeling te garanderen. Je verzorgt planning, administratie en klantcommunicatie, en zorgt voor een vlotte service. Je werkt nauw samen met technische teams en bewaakt onderhoudsschema's.

De rol vereist hands-on instelling, stiptheid en communicatieve vaardigheden. Een proactieve houding en ervaring met planning zijn een pré.

Qualifications

• Vaardigheden in planning en coördinatie van service-activiteiten.
• Sterke organisatorische vaardigheden en nauwkeurigheid.
• Uitstekende communicatie met klanten en interne teams.

Responsibilities

• Inplannen en coördineren van interventies en onderhoudsopdrachten
• Administratieve verwerking van serviceaanvragen, werkorders en klantgegevens
• Telefonisch en schriftelijk contact met klanten
• Opvolgen van vragen, meldingen en serviceverzoeken
• Optimaliseren van de planning op basis van beschikbaarheid en prioriteiten
• Beheer en opvolging van servicegerelateerde documentatie
• Ondersteunen bij voorraad- en bestelopvolging
• Bewaken van onderhoudsschema's en serviceafspraken
• Opstellen en verwerken van rapportages en administratieve analyses

Skills

Plannen

Organiseren

Klantcontact

Job description

Adecco Dilbeek zoekt een Service Assistant / Planner in Ternat om de dagelijkse werking van de serviceafdeling te garanderen. Je verzorgt planning, administratie en klantcommunicatie, en zorgt voor een vlotte service. Je werkt nauw samen met technische teams en bewaakt onderhoudsschema's.

De rol vereist hands-on instelling, stiptheid en communicatieve vaardigheden. Een proactieve houding en ervaring met planning zijn een pré.