Service planner

Jobat; Zwijndrecht; On-site; EUR 40,000 - 50,000; Full time

Job summary

Jobat zoekt een Service Planner die operationele leiding geeft aan een team van 15 buitentechniekers. Je bent verantwoordelijk voor de efficiënte planning van interventies en zorgt voor logistieke ondersteuning in België, Nederland, Frankrijk en Luxemburg.

In deze rol combineer je planning, techniek en verantwoordelijkheid. Je bent het aanspreekpunt voor techniekers en klanten en biedt eerstelijns technische ondersteuning. Met jouw technische inzicht maak je realistische tijdsinschattingen voor interventies.

Qualifications

• Je bent verantwoordelijk voor een team van 15 buitentechniekers.
• Je hebt sterke plannings- en organisatorische vaardigheden.
• Je biedt technische ondersteuning en maakt tijdsinschattingen.

Responsibilities

• Stel een efficiënte planning op voor interventies en onderhoud.
• Organiseer overnachtingen en logistiek waar nodig.
• Volg havenactiviteiten en dringende interventies op.

Skills

Plannen en organiseren

Technische feeling

Communicatie

Flexibiliteit

Job description

Ben jij iemand die energie krijgt van plannen, schakelen en het oplossen van complexe puzzels? Heb je een sterke technische feeling en hou je van verantwoordelijkheid? Als Service Planner neem jij de operationele leiding over een team van 15 buitentechniekers, actief in België, Nederland, Frankrijk en Luxemburg. Jij zorgt ervoor dat alles draait, van planning tot interventie, van klant tot technieker. Geen dag is hetzelfde. Je houdt moeiteloos het overzicht en schakelt snel wanneer situaties onverwacht veranderen.

Concreet betekent dit:

• Je stelt een doordachte en efficiënte planning op voor interventies, onderhoud en projecten
• Je speelt flexibel in op ad hoc situaties (die vaker voorkomen dan je denkt)
• Je organiseert overnachtingen en logistiek waar nodig
• Je volgt havenactiviteiten en dringende interventies nauwgezet op
• Je bent het aanspreekpunt voor techniekers en klanten
• Je vormt de cruciale schakel tussen techniek, klant en interne diensten
• Je werkt nauw samen met collega’s van aftersales en parts
• Servicebonnen worden voorbereid door de administratieve cel, jij controleert en valideert ze
• Je zorgt dat administratie correct en tijdig in orde is
• Je biedt eerste technische ondersteuning bij vragen of problemen (via telefoon en mail)
• Dankzij jouw technische inzicht kan je realistische tijdsinschattingen maken voor interventies

Kortom: jij combineert planning, techniek, communicatie en verantwoordelijkheid in één cruciale rol.