Planner , coördinatie chauffeurs + administratie

Jobat; Arendonk; Sur place; EUR 38 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

ADV-dagen

Résumé du poste

Vivaldis Office Turnhout zoekt een planner die de organisatorische spil vormt tussen klanten, chauffeurs en het team. Je plant orders, toeren en rondes en optimaliseert dit proces met oog voor klantwensen en kosten.

Daarnaast geef je leiding aan servicemedewerkers, coördineer je vakantieplanning en beheer je communicatie met chauffeurs en klanten. Je bent stressbestendig, zelfstandig en tweetalig NL/FR met goede IT-kennis.

Qualifications

• Sterk organisatorisch inzicht en ervaring in een (soortgelijke) planningsfunctie.
• Sterke leiderschaps- en communicatieve vaardigheden.
• Zeer stressbestendig, oplossingsgericht en prioriteiten stellen.
• Zeer zelfstandige werkaanpak en verantwoordelijkheid nemen.
• Tweetaligheid NL/FR en basis Engels.
• Goede computer- en informaticaprogramma's kennis.
• Kennis van rij- en rusttijden is een plus.

Responsabilités

• Als planner ben je de spil tussen klanten, chauffeurs en het team.
• Plan je orders, leveringen, afhalingen en rondes efficiënt.
• Optimaliseer routes en houd rekening met klantwensen en kosten.
• Stuur servicemedewerkers aan en coördineer vakantieplanning.
• Het telefooncontact met chauffeurs en klanten neemt een sleutelrol in.
• Verwerk prestaties, ziekte en verlof en bewaak rij- en rusttijden.
• Behandel vragen per mail of telefoon en help mee met facturatie.

Connaissances

Organisatorisch inzicht

Leiderschap

Stressbestendig

Zelfstandig werken

Tweetalig NL/FR

Engels begrip

IT-kennis

Rij- en rusttijden kennis

Outils

IT-tools

Description du poste

Functie

Ben jij de organisatorische duizendpoot die wij zoeken?

Vivaldis Office Turnhout zoekt een planner!

Waar moet je zijn? Arendonk

Wat moet je doen?

• Als planner ben jij de centrale spil tussen de klanten, chauffeurs en het team.
• Je staat in voor het efficiënt plannen van orders (leveringen, afhalingen en reinigingen) en de toeren.
• Je optimaliseert de rondes en houdt hierbij rekening met de wensen van de klant én een scherpe kostenberekening.
• Je stuurt de servicemedewerkers aan en coördineert hun vakantieplanning.
• Je bent het telefonische aanspreekpunt voor chauffeurs (bereikbaar vanaf 7u en in het weekend).
• Je verwerkt prestaties, ziekte- en verlofdagen en ziet toe op de wetgeving rond rij- en rusttijden.
• Je staat klanten te woord via mail of telefoon en helpt mee met de facturatie.

Profiel

Wat heb je te bieden om deze job te scoren?

• Je hebt een sterk organisatorisch inzicht en bij voorkeur ervaring in een soortgelijke planningsfunctie.
• Je beschikt over sterke leiderschaps- en communicatieve vaardigheden.
• Je bent enorm stressbestendig, oplossingsgericht en kan goed prioriteiten stellen.
• Je werkt zeer zelfstandig en neemt graag je verantwoordelijkheid.
• Je bent vlot tweetalig Nederlands / Frans en hebt een goede kennis van het Engels.
• Je hebt een uitstekende kennis van informaticaprogramma's.
• Kennis van de wetgeving inzake rij- en rusttijden is een belangrijke plus.
• Je bent flexibel ingesteld qua werkuren en bereikbaarheid.
• Klanttevredenheid, proactiviteit en nauwkeurigheid staan bij jou voorop!

Wat je van ons krijgt

Wat krijg je voor je harde werk?

• Voltijdse tewerkstelling in een dynamische en afwisselende werkomgeving.
• Familiale sfeer
• Een functie met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen inbreng.
• Je verloning wordt aangevuld met maaltijdcheques.
• ADV-dagen