Planner

Jobat; Aalst; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Onkostenvergoeding

Verzekeringen

GSM

Extra vergoeding wachtdiensten

Job summary

Jobat zoekt een Planner voor een transportgerelateerde functie in Aalst. Je fungeert als centraal aanspreekpunt voor klanten, partners en chauffeurs en stelt efficiënte planningen op zodat dossiers snel en correct uitgewerkt worden.

Je beheert de administratieve flow, registreert en beheert documenten en houdt klachtenprocessen in de gaten. Een collegiale, klantgerichte aanpak en flexibiliteit vormen de kern van deze functie.

Qualifications

• Bachelor diploma of relevante ervaring binnen administratie, planning of customer service.
• Goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels.
• Gestructureerd en nauwkeurig.
• Sociaal en klantgericht.
• Probleemoplossend denken en initiatief nemen.

Responsibilities

• Centraal aanspreekpunt voor klanten, partners en chauffeurs; professionele communicatie.
• Efficiënte planning opstellen en aanvragen vertalen naar dossiers.
• Administratieve flow bewaken: registratie en documentbeheer, opvolging van klachten.
• Zorgen voor operationele voorbereiding zodat chauffeurs opdrachten probleemloos kunnen uitvoeren.
• Deelt mee aan een beurtrol voor telefonische permanentie voor continued dienstverlening.

Skills

Communicatie

Plannen

Organisatie

Klantgerichtheid

Administratieve vaardigheden

Education

Bachelor diploma administratie/planning/customer service

Job description

Onze klant is actief in de transportsector.

Functieomschrijving

Onze klant is actief in de transportsector.

Ben jij een sterk organisatorisch talent dat energie haalt uit plannen, coördineren en communiceren? Werk je graag in een dynamische omgeving waar geen enkele dag hetzelfde is? En wil je dat jouw werk echt het verschil maakt? Dan is deze job als Planner jou op het lijf geschreven.

Welk takenpakket zal je uitvoeren als Planner?

• Je fungeert als centraal aanspreekpunt voor klanten, partners en chauffeurs en zorgt voor een professionele en vlotte communicatie.
• Je stelt een efficiënte planning op van opdrachten en zorgt voor een correcte vertaling van aanvragen naar concrete dossiers.
• Je bewaakt de administratieve flow, van registratie en documentbeheer tot opvolging van eventuele klachten.
• Je zorgt ervoor dat alles operationeel goed voorbereid is zodat chauffeurs hun opdrachten zonder problemen kunnen uitvoeren.
• Je doet mee aan een beurtrol voor telefonische permanentie. Zo zorg je voor continuïteit van de dienstverlening, ook buiten de kantooruren.

Wie zoeken wij als Planner?

• Je beschikt over een bachelor diploma of hebt relevante ervaring binnen administratie, planning of customer service.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt een goede kennis van Frans en Engels.
• Je werkt gestructureerd en nauwkeurig en krijgt energie van plannen en organiseren.
• Je bent sociaal en klantgericht en weet vlot te schakelen tussen verschillende contacten.
• Je denkt oplossingsgericht, neemt initiatief en behoudt het overzicht in een dynamische werkomgeving.
• Logistieke activiteiten organiseren
• De werkmethodes optimaliseren
• De uitvoering van prestaties controleren
• De logistieke strategie van een organisatie vastleggen
• Een dienst of organisatie leiden
• Managementinstrumenten ontwikkelen

Wat krijg je in de plaats als Planner?

• Een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, onkostenvergoeding, verzekeringen en GSM.
• Extra vergoeding voor wachtdiensten, zodat jouw flexibiliteit correct beloond wordt.
• Een voltijdse job met flexibele werkuren die afgestemd worden binnen het team.
• Een ruim aantal verlofdagen met aandacht voor een gezonde work-life balans.
• Je komt terecht in een warme en stabiele werkomgeving waar teamwork, vertrouwen en initiatief centraal staan.

Plaats tewerkstelling

VDAB-beroep: Logistiek verantwoordelijke

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.