Planner

Vivaldis; Arendonk; Sur place; EUR 29 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Résumé du poste

Vivaldis Office Turnhout zoekt een planner in Arendonk om als centrale spil tussen klanten, chauffeurs en het team te fungeren. Je plant orders, optimaliseert routes en bewaakt kostenbewaking.

Je stuurt servicemedewerkers aan en coördineert vakantieplanning. Naast klantencontact ben je verantwoordelijk voor facturatie en naleving van rij- en rusttijden. Je werkt vlot in Nederlands en Frans, met Engels als pluspunt.

Qualifications

• Sterk organisatorisch inzicht en ervaring in planningsfuncties.
• Sterke leiderschaps- en communicatieve vaardigheden.
• Stressbestendig en oplossingsgericht met goede prioriteitenstelling.
• Zeer zelfstandig en verantwoordelijkheidsgevoel.
• Tweetalig Nederlands/Frans; Engels is een plus.

Responsabilités

• Plan een efficiënte route met leveringen, afhalingen en reinigingen.
• Stuur de servicemedewerkers aan en coördineer vakantieplanning.
• Aanspreekpunt voor chauffeurs; verwerking van prestaties, ziekte en verlof.
• Zorg voor facturatie-ondersteuning en naleving rij- en rusttijden.
• Beantwoord klantvragen per telefoon en mail.

Connaissances

Organisatorisch inzicht

Leiderschapsvaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Stressbestendigheid

Prioriteiten stellen

Zelfstandig werken

Klantgerichtheid

Flexibiliteit

Outils

MS Office

Planning software

Description du poste

Ben jij de organisatorische duizendpoot die wij zoeken?

Vivaldis Office Turnhout zoekt een planner!

• Waar moet je zijn? Arendonk

Wat moet je doen?

• Als planner ben jij de centrale spil tussen de klanten, chauffeurs en het team.
• Je staat in voor het efficiënt plannen van orders (leveringen, afhalingen en reinigingen) en de toeren.
• Je optimaliseert de rondes en houdt hierbij rekening met de wensen van de klant én een scherpe kostenberekening.
• Je stuurt de servicemedewerkers aan en coördineert hun vakantieplanning.
• Je bent het telefonische aanspreekpunt voor chauffeurs (bereikbaar vanaf 7u en in het weekend).
• Je verwerkt prestaties, ziekte- en verlofdagen en ziet toe op de wetgeving rond rij- en rusttijden.
• Je staat klanten te woord via mail of telefoon en helpt mee met de facturatie.

Wat heb je te bieden om deze job te scoren?

• Je hebt een sterk organisatorisch inzicht en bij voorkeur ervaring in een soortgelijke planningsfunctie.
• Je beschikt over sterke leiderschaps- en communicatieve vaardigheden.
• Je bent enorm stressbestendig, oplossingsgericht en kan goed prioriteiten stellen.
• Je werkt zeer zelfstandig en neemt graag je verantwoordelijkheid.
• Je bent vlot tweetalig (Nederlands / Frans) en hebt een goede kennis van het Engels.
• Je hebt een uitstekende kennis van informatica programma's.
• Kennis van de wetgeving inzake rij- en rusttijden is een belangrijke plus.
• Je bent flexibel ingesteld qua werkuren en bereikbaarheid.
• Klanttevredenheid, proactiviteit en nauwkeurigheid staan bij jou voorop!

Wat krijg je voor je harde werk?

• Voltijdse tewerkstelling in een dynamische en afwisselende werkomgeving.
• Familiale sfeer
• Een functie met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen inbreng.
• Je verloning wordt aangevuld met maaltijdcheques.