Customer Service Medewerker

Coffee Service Group; Knokke-Heist; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Warme werksfeer

Extralegale voordelen

Cafetariaplan

Job summary

Coffee Service Group zoekt een Planner die rust brengt in de chaos en vooruit denkt, zodat alles op het juiste moment op de juiste plek staat. Als Planner ben jij het kloppend hart van de servicewerking en houd je het overzicht terwijl je midden in de actie zit.

Je plant dagelijks 28 techniekers in België en Luxemburg en fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten. Je schakelt snel bij en brengt structuur en rust in een dynamische planning, met ruimte voor initiatief binnen een familiale KMO

Qualifications

• Geen stresskip, maar organisatorisch talent met overzicht en drive.
• Motivatie en goesting zijn belangrijker dan jaren ervaring of diploma.
• Snel schakelen en oplossingsgericht handelen.
• Goed geografisch inzicht en overzicht bewaren.
• Communicatief sterk in het Nederlands en Frans.
• Afwisseling en onverwachte wendingen geven energie.
• Teamwerk komt op de eerste plaats.
• Een snelgroeiende KMO waar nog veel moet gestructureerd worden.

Responsibilities

• Verwerkt inkomende interventies en plant ze logisch en efficiënt in.
• Zorgt ervoor dat 28 techniekers dagelijks optimaal ingepland worden in België en Luxemburg.
• Eerst aanspreekpunt voor klanten, telefonisch en per mail.
• Stelt bij waar nodig en brengt structuur en rust in een dynamische planning.

Skills

Organisatie

Plannen

Geografisch inzicht

Communicatief NL/FR

Teamwork

Stressbestendig

Job description

Terug naar vacatures

We zoeken een Planner die rust brengt in de chaos, vooruit denkt en ervoor zorgt dat alles, en iedereen, op het juiste moment op de juiste plaats is.

Wat ga je doen?

Als Planner ben jij het kloppend hart van onze servicewerking. Jij houdt het overzicht, maar zit tegelijk midden in de actie.

• Je verwerkt inkomende interventies en plant ze logisch en efficiënt in
• Je zorgt ervoor dat 28 techniekers dagelijks optimaal ingepland worden in België en Luxemburg
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als via mail
• Je stuurt bij waar nodig en brengt structuur en rust in een dynamische planning

Wie ben jij?

Geen stresskip, wel een organisatorisch talent met overzicht en drive.

• Motivatie en goesting zijn voor ons belangrijker dan jaren ervaring of diploma
• Je kan snel schakelen en denkt oplossingsgericht
• Je hebt een goed geografisch inzicht en bewaart moeiteloos het overzicht
• Je bent communicatief sterk in het Nederlands en Frans
• Afwisseling en onverwachte wendingen geven jou energie
• Je werkt graag in teamverband
• Een snelgroeiende KMO waar nog veel moet gestructureerd worden, schrikt je niet af.

Wat bieden wij?

Koffie hier geen bijzaak is, maar passie. Je komt terecht in een familiale organisatie met internationale ambitie, korte lijnen en veel ruimte voor initiatief.

• Een warme, collegiale werksfeer
• Impact en ownership in een groeiend bedrijf
• extralegale voordelen & cafetariaplan
• Een aantrekkelijk loonpakket + leuke teammomenten