Planner

Belgie Vacature; Aalst; On-site; EUR 33,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdbonnen

Ecocheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Cafetariaplan

Benefits@Work via Benefits@Work

39-uren week met 9 ADV-dagen

Job summary

Belgie Vacature is op zoek naar een Planner in regio Aalst. Je organiseert en coördineert een team van servicetechniekers en fungeert als eerste contactpunt voor klanten, met focus op efficiënte planning en uitstekende service.

Je werkt met een planningstool en ERP-systeem, bewaakt de voortgang en past snel aan bij onverwachte gebeurtenissen. Een voltijds, stabiel contract en doorgroeimogelijkheden staan centraal.

Qualifications

• Eerste ervaring als planner, dispatcher of coördinator in een technische of servicegerichte omgeving.
• Goede communicatieve vaardigheden met klanten en technici.
• Nauwkeurigheid, overzicht bewaren en prioriteiten stellen in een dynamische omgeving.
• Vertrouwd met MS Office; ervaring met Business Central of ERP-pakket is een sterke troef.
• Nederlands vlot spreken en basis Frans kunnen gebruiken.

Responsibilities

• Dagelijkse planning en coördinatie van 30–35 servicetechniekers.
• Eerst aanspreekpunt voor klanten en inventariseren van hun behoeften.
• Nauwkeurig opvolgen van de planning en bijsturen bij ziekte, panne of interventies.
• Dagelijks werken met een planningstool en ERP-systeem voor optimale dienstverlening.
• Administratieve opvolging van opdrachten van planning tot afronding van werkzaamheden.

Skills

Planner ervaring

Communicatieve vaardigheden

Organisatie

Tools

MS Office

Business Central

Job description

Description Ben jij een geboren organisator die graag het overzicht houdt en energie krijgt van het coördineren van mensen, planningen en klantvragen? Dan is deze job als

Taken en verantwoordelijkheden

Ben jij een geboren organisator die graag het overzicht houdt en energie krijgt van het coördineren van mensen, planningen en klantvragen? Dan is deze job als Planner in regio Aalst misschien wel jouw volgende uitdaging.

Als Planner ben jij de spil tussen onze servicetechniekers en klanten. Je zorgt ervoor dat alles efficiënt wordt ingepland en opgevolgd, zodat klanten steeds kunnen rekenen op een uitstekende service.

• Je staat in voor de dagelijkse planning en coördinatie van een team van 30 tot 35 servicetechniekers.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, inventariseert hun behoeften en plant opdrachten efficiënt in.
• Je volgt de uitvoering van de planning nauwgezet op. Je stuurt snel bij wanneer onvoorziene omstandigheden ontstaan, zoals ziekte, panne of dringende interventies.
• Je werkt dagelijks met een planningstool en ERP-systeem om een optimale dienstverlening te garanderen.
• Je bewaakt de volledige administratieve opvolging van opdrachten, van planning en werkbonnen tot de succesvolle afronding van de werkzaamheden.

Company

Onze klant is actief binnen een professionele bedrijfscontext en levert diensten aan organisaties.

Profile

Voor deze vacature van Planner zoeken we een klantgerichte en stressbestendige organisatietalent met een passie voor efficiëntie en dienstverlening.

• Je hebt een eerste ervaring als planner, dispatcher of coördinator, bij voorkeur binnen een technische of servicegerichte omgeving.
• Je communiceert vlot met zowel klanten als techniekers en denkt oplossingsgericht mee.
• Je werkt nauwkeurig, behoudt het overzicht en weet prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving.
• Je bent vertrouwd met MS Office; ervaring met Business Central of een ander ERP-pakket is een sterke troef.
• Je spreekt vlot Nederlands en kan je behelpen in het Frans.

Offer

Bij deze klant kom je als Planner terecht in een groeiende organisatie waar samenwerking, ontwikkeling en werkplezier centraal staan.

• Een voltijds contract van onbepaalde duur binnen een stabiele en snelgroeiende organisatie.
• Een uitgebreid opleidingsprogramma waarbij theorie en praktijk elkaar afwisselen, zodat je snel zelfstandig aan de slag kunt.
• Een open en collegiale werksfeer waar je geen nummer bent en waar teamwork centraal staat.
• Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met maaltijdcheques, ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, cafetariaplan en extra voordelen via Benefits@Work.
• Een flexibele werkregeling met een 39-urenweek met 9 ADV-dagen.