Baliemedewerker tijdelijke opdracht

Campus Ortec; Heverlee; Vor Ort; EUR 18.000 - 24.000; Vollzeit

Zusammenfassung

V!GO in Heverlee zoekt een baliemedewerker die het visitekaartje is van onze organisatie. Je verwelkomt patiënten en bezoekers, zowel face-to-face als aan de telefoon, en zorgt voor een warme, professionele ontvangst.

Je behandelt vragen, geeft advies, maakt afspraken en verwijst door naar de juiste dienst. Daarnaast voer je administratieve taken uit zoals verkooporders afhandelen, betalingen ontvangen, post behandelen en contact houden met zorgverstrekkers en ordebeheerders.

Qualifikationen

• Bezoekers vriendelijk en professioneel ontvangen.
• Goede communicatie met patiënten en collega's.

Aufgaben

• Ontvangen van patiënten en bezoekers aan de balie en aan de telefoon.
• Beantwoorden van vragen en adviseren; doorverwijzen naar de juiste dienst.
• Uitvoeren van administratieve taken zoals verkooporders, afspraken en postverwerking.
• Communicatie met zorgverstrekkers, techniekers en orderbeheerders.

Kenntnisse

Gastvrijheid

Telefonische communicatie

Jobbeschreibung

Als baliemedewerker ben je het visitekaartje van V!GO. Je bent het eerste contact voor de patiënt en garandeert een maximale service en klantentevredenheid.

Zo ziet jouw dag eruit:

• Je voorziet een warm welkom voor onze patiënten en bezoekers, zowel face-to-face als aan de telefoon.
• Je draagt zorg voor onze patiënten: je antwoordt op hun vragen, adviseert, voorziet afspraken en verbindt hen door naar de juiste dienst. Eventuele klachten of problemen los jij met de glimlach op.
• Je doet een resem aan administratieve taken: verkooporders afhandelen, afspraken inplannen, lopende orders opvolgen, betalingen ontvangen, in- en uitgaande post behandelen, …
• Intern heb je veel contact met de zorgverstrekkers, de techniekers en de orderbeheerders en weet je al snel de juiste personen te betrekken.