Order Entry & Klantendienst Specialist

AGO JOBS & HR; Wijnegem; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

AGO JOBS & HR zoekt een order entry & customer service medewerker in Wijnegem. Je neemt orders aan per telefoon of e-mail en verwerkt ze nauwkeurig in het systeem. Daarnaast informeer en verkoop je producten en promoties telefonisch aan klanten, en behandel je vragen en klachten met geduld en respect.

Je werkt administratief en communiceert resultaten tijdig om vooropgestelde doelstellingen te halen, rekening houdend met taal- en cultuurverschillen van de klant.

Qualifications

• Input van bestellingen die telefonisch of per mail binnenkomen.
• Verantwoordelijk voor correcte en tijdige verwerking van klantverzoeken.

Responsabilités

• Verwerken van orders via telefoon of e-mail.
• Verkopen van producten en promoties telefonisch.
• Behandelen van klachten volgens het Dynamics 365-systeem.
• Communiceren van resultaten om doelstellingen binnen deadlines te halen.

Connaissances

Order entry

Customer service

Phone sales

Administrative tasks

Communication

Outils

Dynamics 365

Description du poste

AGO JOBS & HR zoekt een order entry & customer service medewerker in Wijnegem. Je neemt orders aan per telefoon of e-mail en verwerkt ze nauwkeurig in het systeem. Daarnaast informeer en verkoop je producten en promoties telefonisch aan klanten, en behandel je vragen en klachten met geduld en respect.

Je werkt administratief en communiceert resultaten tijdig om vooropgestelde doelstellingen te halen, rekening houdend met taal- en cultuurverschillen van de klant.