Klantcontact & Bestelverwerking Specialist

Jobat; Wijnegem; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Gevarieerde functie

Impact op organisatie

Aangename werkomgeving

Extralegale voordelen

Vast contract 39 uur / 4/5de

6 ADV-dagen

Job summary

Jobat in Wijnegem zoekt een enthousiaste Medewerker Klantenservice & Bestelverwerking. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vlotte verwerking van bestellingen, met een mix van administratieve taken en commerciele ondersteuning.

De functie biedt een vast contract, 39-uren week (of 4/5de mogelijk), een aangename werkomgeving en extralegale voordelen. Je werkt nauwkeurig, klantgericht en proactief aan relatiebeheer en targets.

Qualifications

• Verwerken en registreren van inkomende bestellingen.
• Actief klanten benaderen voor voorstellen van producten en promoties.
• Behandelen van administratieve en telefonische klachten via Dynamics 365.
• Resultaten opvolgen en rapporteren om doelstellingen te halen.
• Klanten professioneel en vriendelijk te woord staan met maatoplossingen.

Responsibilities

• Je verwerkt en registreert inkomende bestellingen.
• Je benadert klanten actief om producten en promoties voor te stellen.
• Je behandelt administratieve en telefonische klachten via het systeem Dynamics 365.
• Je volgt resultaten op en rapporteert om vooropgestelde doelstellingen binnen deadlines te behalen.
• Je staat klanten professioneel en vriendelijk te woord en biedt oplossingen op maat, met respect voor hun taal en cultuur.

Skills

Klantgerichtheid

Nauwkeurigheid

Administratieve vaardigheden

Telefonische communicatie

Tools

Dynamics 365

Job description

Jobat in Wijnegem zoekt een enthousiaste Medewerker Klantenservice & Bestelverwerking. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vlotte verwerking van bestellingen, met een mix van administratieve taken en commerciele ondersteuning.

De functie biedt een vast contract, 39-uren week (of 4/5de mogelijk), een aangename werkomgeving en extralegale voordelen. Je werkt nauwkeurig, klantgericht en proactief aan relatiebeheer en targets.