Operations Process Excellence Lead

Mensura; Belgique; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Assurance groupe

Hospitalisation

Voiture de société

Smartphone

Chèques-repas

Écochèques

Résumé du poste

Mensura recherche un(e) Process Coordinator motivé(e) pour coordonner, optimiser et développer la gestion des processus à travers toutes les entités. Travaillant dans l’équipe Operations, vous collaborez avec de multiples stakeholders internes pour accroître l’efficacité et la rentabilité.

Vous traduirez les objectifs en une vision de processus, définirez cadres, KPI et méthodologies, et piloterez les initiatives d’amélioration et de changement. Un leadership orienté coaching est attendu.

Qualifications

• Vous détenez un master ou une expérience équivalente dans un rôle similaire.
• Capacité à coordonner des processus et à piloter des initiatives de changement.
• Aisance avec la définition de cadres, KPI et méthodes de travail.

Responsabilités

• Traduire les objectifs organisationnels en une vision intégrée des processus.
• Développer et gérer le cadre des processus, KPI et directives.
• Analyser la performance, identifier les améliorations et coordonner les optimisations.
• Coordonner les processus, projets stratégiques et stakeholders, favoriser la collaboration.
• Accompagner et coacher les Process Owners sur les standards et rôles.
• Assurer la gouvernance et la clarté des responsabilités et de la prise de décision.

Connaissances

Coordination

Process improvement

Stakeholder management

Leadership

Coaching

Communication

Formation

Master's degree

Description du poste

Mensura recherche un(e) Process Coordinator motivé(e) pour coordonner, optimiser et développer la gestion des processus à travers toutes les entités. Travaillant dans l’équipe Operations, vous collaborez avec de multiples stakeholders internes pour accroître l’efficacité et la rentabilité.

Vous traduirez les objectifs en une vision de processus, définirez cadres, KPI et méthodologies, et piloterez les initiatives d’amélioration et de changement. Un leadership orienté coaching est attendu.