Operations Assistant M/V/X

Q-PARK BELGIUM; Zaventem; Hybride; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vast contract onbepaalde duur

Aantrekkelijk salaris volgens ervaring

Groeps- en hospitalisatieverzekering

Maaltijdcheques en ecocheques

Cafetariaplan en benefits at work

1 dag thuiswerk per week

Woonwerkvergoeding

Opleidingsmogelijkheden

Teamactiviteiten en koffie & fruit

Résumé du poste

Q-Park Belgium zoekt een Operations Assistant die operationele incidenten analyseert, data verzamelt en de échte oorzaken achter processen zoekt. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen en draagt bij aan efficiëntere, betrouwbaardere parkeerservices.

Je bent analytisch, nauwkeurig en communicatief; ervaring met data-analyse is een sterke troef. Een ASO-niveau en interesse in continue verbetering zijn welkom, met uitzicht op een vast contract in een hybride werkomgeving.

Qualifications

• Analytisch vermogen en oplossingsgericht denken zijn vereist.
• Nauwkeurigheid en gestructureerde werkaanpak zijn cruciaal.
• Goede communicatie in Nederlands, Frans en Engels is een pluspunt.

Responsabilités

• Analyseer operationele incidenten en verzamel data uit bronnen.
• Detecteer trends en knelpunten en voer root-cause analyses uit.
• Formuleer concrete verbeteracties met blijvende impact.
• Ondersteun de implementatie van verbeteringen en volg resultaten op.
• Monit zij KPI's, risico's en kansen, rapporteer bevindingen aan het management.

Connaissances

Analytisch denken

Oplossingsgericht

Nauwkeurig

Verantwoordelijkheid

Communicatief vaardig

Procesgericht

Formation

ASO werk- en denkniveau

Description du poste

Referentie 5939212 |Gecreëerd op 28 augustus 2026

• Beroepengroep : Handel - Ondersteuning verkoop / Handelsvertegenwoordiging

Beschrijving van de functie

Ben jij iemand die problemen niet gewoon oplost, maar ze écht bij de bron aanpakt?

BijQ-Park Belgium zorgen we elke dag voor een vlotte en betrouwbare parkeerervaring voor duizenden gebruikers. Achter die dienstverlening schuilt een wereld van technologie, processen en operationele uitdagingen. En daar kom jij in beeld.

AlsOperations Assistant duik je in operationele incidenten, analyseer je data en zoek je naar structurele oplossingen. Je bent niet tevreden met een tijdelijke workaround, maar gaat op zoek naar de échte oorzaak. Dankzij jouw inzichten worden onze processen efficiënter, stabieler en toekomstbestendiger.

Je wordt een belangrijke schakel binnen onze operationele organisatie en werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen.

Jouw uitdagingen

• Je analyseert operationele incidenten en verzamelt data uit verschillende bronnen.


• Je detecteert trends, patronen en terugkerende knelpunten.


• Je voert grondige root cause analyses uit en onderscheidt symptomen van de echte oorzaken.


• Je formuleert concrete verbeteracties die een blijvende impact hebben.


• Je ondersteunt de implementatie van verbeteringen en volgt de resultaten op.


• Je monitort KPI's, risico's en opportuniteiten.


• Je rapporteert jouw bevindingen en adviseert het management op basis van data en feiten.

Wie ben jij?

Jij bent iemand die energie krijgt van analyseren, optimaliseren en verbeteren.

Daarnaast herken je jezelf in onderstaande eigenschappen:

• Je hebt een sterk analytisch vermogen.


• Je denkt probleemoplossend en kijkt verder dan de korte termijn.


• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd.


• Je neemt verantwoordelijkheid en volgt acties zelfstandig op.


• Je communiceert helder, zowel mondeling als schriftelijk.


• Je hebt oog voor kwaliteit en continue verbetering.


• Je denkt in processen en ziet opportuniteiten om workflows slimmer te maken.

Wat breng je mee?

• ASO werk- en denkniveau.


• Ervaring binnen operations, een technische omgeving of een gelijkaardige functie.


• Ervaring met data-analyse is een sterke troef.


• Je spreekt vloeiend Nederlands en kan je goed behelpen in het Frans en Engels.

Taalvaardigheden

Engels (troef)

• Schrijven : Basis (A)


• Spreken : Basis (A)

Nederlands (troef)

• Begrijpen : Vaardig - (C1)


• Schrijven : Vaardig - (C1)


• Lezen : Vaardig - (C1)


• Spreken : Vaardig - (C1)


• Schrijven : Basis (A)


• Spreken : Basis (A)

Voordelen van de betrekking

• Vast contract onbepaalde duur


• Aantrekkelijk salaris volgens jouw ervaring en kennis


• Groeps-en hospitalisatieverzekering met bijkomende verzekering ambulante zorgen


• Maaltijdcheques van 10€, ecocheques en cadeaucheques


• Cafetariaplan en benefits at work


• Mogelijkheid tot 1 dag thuiswerk per week


• Woonwerkvergoeding


• Uitgebreid aanbod aan opleidingen


• 40-uren week met 12 ADV-dagen bovenop de 20 wettelijke vakantiedagen


• Toffe collega's, dagelijks warme koffie en vers fruit


• Regelmatige teamlunches en after work activiteiten om de collega's nog beter te leren kennen


• Lekkere chocolade van de Paashaas en Sinterklaas!

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama.Beroepen Panorama