Onthaalmedewerker - campus Brussel (2x100%)

Odisee; Brussel; Sur place; EUR 22 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

EHBO Diploma (pluspunt)

Résumé du poste

Odisee zoekt twee onthaalmedewerkers op campus Brussel-Centrum. Je bent het eerste aanspreekpunt voor studenten, docenten en bezoekers bij de onthaalbalie en zorgt voor een warme, professionele ontvangst.

Daarnaast behandel je telefoons, beheer je de infomailbox, beantwoordt vragen en verwijs door waar nodig. Je bewaakt orde, regelt parking, post en eenvoudige administratieve taken.

Responsabilités

• Je zorgt voor een warm welkom aan de balie voor studenten, medewerkers en bezoekers.
• Je behandelt telefonische oproepen en beheert de algemene infomailbox.
• Je beantwoordt vragen of verwijst efficiënt door – dankzij jouw kennis en discretie.
• Je bewaakt de orde en netheid van het onthaal, met een oog voor professionaliteit.
• Je volgt het gebruik van parkeerplaatsen op en beheert sleutels.
• Je behandelt inkomende en uitgaande post.
• Je noteert klachten en meldingen, en schakelt waar nodig de juiste personen in.
• Je bent op de hoogte van de noodprocedures en handelt correct in geval van incidenten. Een EHBO-diploma (of bereidheid tot volgen van een opleiding) is een pluspunt.
• Je ondersteunt bij diverse administratieve taken.

Description du poste

Odisee is dé co-hogeschool van Vlaanderen en Brussel, omdat ze 100% wil inzetten op co-creatie. Bij Odisee denken en doen we zoveel mogelijk ‘in co’. Studenten, docenten, onderzoekers, bedrijven én de maatschappij: we werken samen aan een boeiend onderwijsproject. We bundelen onze krachten om de complexe uitdagingen van vandaag aan te pakken – binnen de hogeschool én op de werkvloer van onze werkveld- en bedrijfspartners. Op die manier stomen we jongeren én volwassenen klaar voor een steeds sneller veranderende maatschappij. Onze hogeschool omarmt verschillen en diversiteit. Ze wil samen met studenten, bedrijven en andere partners experimenteren en ondernemen. Ze is gericht op levenslang leren en duurzaam praktijkgericht onderzoek, waar de maatschappij ook echt iets mee is.

Voor onze campus te Brussel-centrum zijn wij op zoek naar twee onthaalmedewerkers.

Taakinhoud

Als onthaalmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor studenten, docenten en bezoekers. Met jouw warme glimlach en behulpzame houding zorg je voor een professionele en klantvriendelijke ontvangst. De onthaalbalie wordt jouw dagelijkse vaste stek. Hier komen studenten langs met algemene vragen, maar het onthaal fungeert ook als eerste aanspreekpunt voor docenten en als ontvangstruimte voor bezoekers. Geen dag is hetzelfde en dat maakt jouw job boeiend en dynamisch.

• Je zorgt voor een warm welkom aan de balie voor studenten, medewerkers en bezoekers.
• Je behandelt telefonische oproepen en beheert de algemene infomailbox.
• Je beantwoordt vragen of verwijst efficiënt door – dankzij jouw kennis en discretie.
• Je bewaakt de orde en netheid van het onthaal, met een oog voor professionaliteit.
• Je volgt het gebruik van parkeerplaatsen op en beheert sleutels.
• Je behandelt inkomende en uitgaande post.
• Je noteert klachten en meldingen, en schakelt waar nodig de juiste personen in.
• Je bent op de hoogte van de noodprocedures en handelt correct in geval van incidenten. Een EHBO-diploma (of bereidheid tot volgen van een opleiding) is een pluspunt.
• Je ondersteunt bij diverse administratieve taken.