Onthaalmedewerker

Jobat; Waregem; On-site; EUR 18,000 - 20,000; Full time

Job summary

Jobat zoekt een receptionist met commerciële flair die het eerste aanspreekpunt van het bedrijf wordt en bezoekers vriendelijk verwelkomt. Je bent administratief sterk en communicatief vaardig, met plezier in klantcontact.

Je behandelt inkomende telefoontjes, informeert bezoekers over het doel van hun bezoek, registreert klantgegevens in het CRM en ondersteunt Sales en Marketing bij klantenevents en showroompresentaties. Een representatieve uitstraling en nauwkeurige administratie zijn cruciaal.

Job description

About this job

Wil je het eerste aanspreekpunt zijn van het bedrijf? Ben je daarbij commercieel ingesteld? Ben je daarnaast ook administratief sterk?

Dan is deze job iets voor jou.

Jouw verantwoordelijkheden

Voor een klant regio **Waregem** zijn wij op zoek naar een receptionist met commerciële flair.

Binnen deze functie ben je verantwoordelijk voor volgende taken:

• **Ontvangen en begroeten van klanten** en bezoekers op een vriendelijke, professionele manier.
• Creëren van een gastvrije sfeer waarin klanten zich comfortabel en welkom voelen.
• **Informeren naar het doel** van het bezoek en klanten begeleiden naar de juiste collega of afdeling.
• Verwerken en verdelen van klantentickets.
• Nieuwe klanten aanmaken in het systeem.
• **Beantwoorden van telefoons** en doorverbinden naar de juiste contactpersonen.
• Zorgen voor een nette en representatieve wachtruimte.
• **Up-to-date houden** van accessoires, promotiemateriaal en showroompresentatie.
• Ondersteunen van service- en sales-teams wanneer nodig.
• Communicatie met collega’s over klantvragen en **doorverwijzingen**.
• **Ondersteunen** bij de organisatie en uitvoering van **klantenevents**, zowel in de showroom als daarbuiten
• Voorbereiden van meetings en zorgen voor ordelijke en representatieve vergaderruimtes.
• Opvolgen van administratieve taken en correct verwerken en opvolgen van informatie in het CRM-systeem.
• Beantwoorden van praktische vragen rond events en ondersteuning bieden aan marketing en sales.