Administratief commercieel bediende – Regio Wevelgem

EXPERZA; Wevelgem; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

EXPERZA zoekt voor een moderne showroom in de regio Wevelgem een administratief commercieel bediende. U combineert klantencontact moeiteloos met een nauwkeurige administratieve aanpak en bent het eerste aanspreekpunt in de showroom.

De rol omvat frontoffice, verkoopadministratie en showroomondersteuning met afwisselende taken. U werkt mee aan offertes en dossierbeheer en begeleidt klanten naar de juiste oplossing, ook in drukke momenten.

Qualifications

• Klantcontact en dienstverlening centraal in de rol.
• Administratieve nauwkeurigheid en dossierbeheer zijn vereist.
• Verkoopondersteuning en frontoffice taken maken deel uit van de functie.

Responsabilités

• Professioneel onthaal van klanten en bezoekers.
• Beantwoorden van inkomende telefoons en e-mails met klantgerichte communicatie.
• Ondersteunen bij prijsaanvragen, offertes en opvolging.
• Orders, klantgegevens en dossiers invoeren en up-to-date houden in het systeem.
• Zorgen voor orde en netheid in showroom en toelichting bij het aanbod.

Description du poste

Voor een moderne showroom in de regio Wevelgem zoeken we een administratief commercieel bediende die klantencontact moeiteloos combineert met een nauwkeurige administratieve aanpak. Als eerste aanspreekpunt binnen de showroom verzorg je het onthaal, behandel je telefonische en schriftelijke vragen en ondersteun je de commerciële werking van A tot Z.

Dankzij een afwisselende combinatie van frontoffice, verkoopadministratie en toonzaalondersteuning blijft geen werkdag hetzelfde.

Wat ga je doen:

• Klanten en bezoekers professioneel ontvangen en hen op een vlotte manier naar de juiste collega of oplossing begeleiden.
• Inkomende telefoons beantwoorden en zorgen voor een klantgerichte, commerciële communicatie.
• Prijsaanvragen en klantvragen behandelen en ondersteunen bij het opmaken en opvolgen van offertes.
• Orders, klantgegevens en dossiers correct verwerken in het administratieve systeem.
• De administratie rond verkoopdossiers nauwgezet opvolgen en zorgen dat informatie tijdig bij de juiste afdeling terechtkomt.
• Collega’s van verschillende afdelingen ondersteunen bij telefonische, commerciële en administratieve taken.
• Mee instaan voor de toonzaalpermanentie en tijdens drukke momenten klanten wegwijs maken in het aanbod.
• Klanten helpen bij het verfijnen van hun keuze op basis van stijl, wensen en behoeften.
• Zaterdagvoormiddag meewerken in de showroom, met een halve dag recuperatie tijdens de week.