ONTHAALMEDEWERKER

Jobat; Dudzele; Sur place; EUR 22 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat in België zoekt een administratieve duizendpoot die het eerste aanspreekpunt is voor chauffeurs en klanten in een dynamische havenomgeving. Je verwelkomt bezoekers, verwerkt aanvragen per e-mail en plant afspraken in het systeem.

Daarnaast geef je correct gegevens door zodat cleaners weten wat er moet gebeuren, beantwoordt klantenmails, volgt telefoongesprekken op en ondersteun je de facturatie. Je zoekt proactief naar oplossingen en houdt de administratie op orde.

Responsabilités

• Verwerken en plannen van aanvragen per e-mail.
• Chauffeurs vriendelijk onthalen en verder helpen.
• Bepalen welke reiniging nodig is (bijv. chemie of voeding).
• Gegevens correct ingeven zodat cleaners weten wat er moet gebeuren.
• Klantenmails beantwoorden en telefonie opvolgen.
• Administratieve ondersteuning bij facturatie en kantoorbenodigdheden beheren.

Description du poste

Zin om een administratieve functie te combineren met veel contact en een dynamische havenomgeving?

In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs en klanten. Aan het onthaal heerst afwisseling: het ene moment verwerk je rustig een aanvraag, het volgende moment staat er onverwacht een chauffeur voor je en zoek je snel naar een oplossing binnen de planning.

Jouw taken:

• Aanvragen via mail verwerken en inplannen
• Chauffeurs vriendelijk onthalen en verder helpen
• Bepalen welke reiniging nodig is, bijvoorbeeld voor chemie of voeding
• Gegevens correct ingeven zodat de cleaners weten wat er moet gebeuren
• Klantenmails beantwoorden en telefonie opvolgen
• Administratieve ondersteuning bij facturatie
• Kantoormateriaal bestellen en andere algemene administratie opnemen