Onthaalmedewerker

Jobat; Bornem; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

Jobat zoekt een vriendelijke receptionist/ontvangstmedewerker met affiniteit voor trucks en automotive. Je staat klanten te woord bij binnenkomst en verzamelt de benodigde informatie bij technische vragen of onderhoudsafspraken.

Je plant onderhoud, herstellingen en interventies in en volgt de binnenkomende voertuigen op. Daarnaast informeer je klanten over planning, bewaak je administratie en stem je af met techniekers en collega’s in de werkplaats.

Qualifications

• Klantvriendelijk en communicatief personeel
• Affiniteit met automotive en trucks

Responsibilities

• Klanten vriendelijk ontvangen en verder helpen
• Luisteren naar technische problemen en deze correct inschatten
• Afspraken voor onderhoud, herstellingen en interventies inplannen
• Opvolgen wanneer voertuigen binnenkomen en opnieuw opgehaald kunnen worden
• Klanten informeren over de planning en gemaakte afspraken
• Planningen en administratie nauwgezet bijhouden
• Afstemmen met techniekers en collega's in de werkplaats
• Zorgen voor een vlotte communicatie tussen klant, receptie en werkplaats
• Telefonisch en aan de balie klanten te woord staan in het Nederlands en Frans

Job description

Ben jij het vriendelijke gezicht dat klanten graag te woord staat én heb je affiniteit met trucks of automotive? Dan ligt hier een functie waarin geen enkele dag hetzelfde is.

Jobomschrijving

Aan de receptie ben jij vaak het eerste aanspreekpunt voor klanten. Een klant komt binnen met een technisch probleem, een vraag over een onderhoudsbeurt of een afspraak. Dankzij jouw interesse in automotive begrijp je snel waarover het gaat en weet je de juiste informatie te verzamelen.

Een greep uit jouw takenpakket:

• Klanten vriendelijk ontvangen en verder helpen
• Luisteren naar technische problemen en deze correct inschatten
• Afspraken voor onderhoud, herstellingen en interventies inplannen
• Opvolgen wanneer voertuigen binnenkomen en opnieuw opgehaald kunnen worden
• Klanten informeren over de planning en gemaakte afspraken
• Planningen en administratie nauwgezet bijhouden
• Afstemmen met techniekers en collega's in de werkplaats
• Zorgen voor een vlotte communicatie tussen klant, receptie en werkplaats
• Telefonisch en aan de balie klanten te woord staan in het Nederlands en Frans