Onthaalbediende

AGO Jobs & HR Waregem Office; Waregem; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

AGO Jobs & HR Waregem Office is op zoek naar een receptionist/klantendienstverlener in Waregem. Je ontvangt klanten en bezoekers, beheert CRM-gegevens en tickets, en beantwoordt telefoons zodat vragen bij de juiste contactpersoon terechtkomen.

Daarnaast help je bij het onderhoud van de showroom en wachtruimte, ondersteun je sales- en serviceteams bij administratieve taken en draag je bij aan klantenevents en meetings. Een vlotte communicatie met collega's is essentieel.

Responsibilities

• Ontvangen van klanten en bezoekers en hen naar de juiste collega of afdeling begeleiden.
• Klantentickets beheren, nieuwe klanten aanmaken in het systeem en gegevens in het CRM verwerken.
• Telefoons beantwoorden en zorgen dat vragen bij de juiste contactpersoon terechtkomen.
• Showroom en wachtruimte netjes en verzorgd houden, accessoires en promotiemateriaal up-to-date houden.
• Sales- en serviceteams ondersteunen bij praktische en administratieve taken.
• Helpen bij de voorbereiding en organisatie van klantenevents en meetings.
• Zorg voor vlotte communicatie met collega's en volg klantvragen nauwgezet op.

Job description

Wat zal je doen?

• Je ontvangt klanten en bezoekers en begeleidt hen naar de juiste collega of afdeling.
• Je beheert klantentickets, maakt nieuwe klanten aan in het systeem en verwerkt gegevens in het CRM.
• Je beantwoordt telefoons en zorgt ervoor dat vragen bij de juiste contactpersoon terechtkomen.
• Je waakt over een nette, verzorgde showroom en wachtruimte en houdt accessoires en promotiemateriaal up-to-date.
• Je ondersteunt de sales- en serviceteams bij praktische en administratieve taken.
• Je helpt bij de voorbereiding en organisatie van klantenevents en meetings.
• Je zorgt voor een vlotte communicatie met collega's en volgt klantvragen nauwgezet op.