Onthaal, weegbrug en transportplanning

ACTERRA; Deinze; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

ACTERRA zoekt een administratieve depotmedewerker die als centraal aanspreekpunt dient voor klanten, leveranciers en chauffeurs. Je ontvangt bezoekers vriendelijk, beantwoordt telefoons en e-mails en verwerkt bestellingen terwijl je aanvragen opvolgt.

Je registreert inkomende en uitgaande vrachten via de weegbrug, controleert weegbonnen en documenten en zorgt voor een correcte, overzichtelijke administratie.

Responsibilities

• Je ontvangt klanten, bezoekers en chauffeurs op een vriendelijke en professionele manier.
• Je beantwoordt telefoons en e-mails en helpt klanten verder met hun vragen.
• Je verwerkt bestellingen en volgt aanvragen op.
• Je denkt oplossingsgericht mee bij vragen of onverwachte situaties.
• Je registreert inkomende en uitgaande vrachten via onze weegbrug.
• Je controleert weegbonnen, transportdocumenten en bijhorende gegevens.
• Je zorgt voor een correcte en nauwkeurige administratieve verwerking.
• Je signaleert afwijkingen en helpt de administratie overzichtelijk te houden.
• Je helpt bij de dagelijkse planning van onze chauffeurs en transportopdrachten.
• Je verwerkt transportaanvragen en volgt lopende opdrachten op.
• Je houdt rekening met levertermijnen, beschikbare voertuigen en praktische mogelijkheden.
• Je communiceert met chauffeurs en klanten bij wijzigingen of vertragingen.
• Je behoudt het overzicht, ook wanneer de planning onverwacht verandert.

Job description

Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten, leveranciers en chauffeurs. Samen met je collega's zorg je ervoor dat de dagelijkse werking van ons depot vlot en efficiënt verloopt.

1. Onthaal & klantencontact

• Je ontvangt klanten, bezoekers en chauffeurs op een vriendelijke en professionele manier.
• Je beantwoordt telefoons en e-mails en helpt klanten verder met hun vragen.
• Je verwerkt bestellingen en volgt aanvragen op.
• Je denkt oplossingsgericht mee bij vragen of onverwachte situaties.

2. Weegbrug & administratie

• Je registreert inkomende en uitgaande vrachten via onze weegbrug.
• Je controleert weegbonnen, transportdocumenten en bijhorende gegevens.
• Je zorgt voor een correcte en nauwkeurige administratieve verwerking.
• Je signaleert afwijkingen en helpt de administratie overzichtelijk te houden.

3. Transportplanning & organisatie

• Je helpt bij de dagelijkse planning van onze chauffeurs en transportopdrachten.
• Je verwerkt transportaanvragen en volgt lopende opdrachten op.
• Je houdt rekening met levertermijnen, beschikbare voertuigen en praktische mogelijkheden.
• Je communiceert met chauffeurs en klanten bij wijzigingen of vertragingen.
• Je behoudt het overzicht, ook wanneer de planning onverwacht verandert.