On-site IT Support Engineer – Leuven (Windows/macOS)

Randstad Digital Belgium

Vlaams-Brabant

Sur place

EUR 33 000 - 47 000

Plein temps

Il y a 10 jours

Générateur de candidature

Transformez ce poste en entretien — un CV et une lettre de motivation conçus selon ce que cet employeur recherche.

Passez les filtres ATS

Résumé du poste

Randstad Digital Belgium zoekt een veelzijdige IT Support Engineer die als spil fungeert tussen techniek en gebruiker. Je levert tweedelijnsondersteuning, beheert werkplekken en bouwt mee aan een efficiënte IT-infrastructuur op locatie in Leuven.

Je lost hardware- en softwareproblemen op, installeert en onderhoudt desktops, laptops en randapparatuur, en ondersteunt Microsoft 365-apps. Daarnaast registreer je incidenten in ServiceNow en werk je nauw samen met collega IT'ers om IT-trends vroeg te

Qualifications

Aantoonbare ervaring met het herinstalleren van Windows-pc's en uitgebreide kennis van Windows-besturingssystemen.
Analytisch sterk en snel incidenten oplossen.
Ervaring met werken binnen een grote bedrijfscontext.
Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
Teamplayer, sociaal vaardig en klantgericht.

Responsabilités

Gebruikersondersteuning via telefoon, e-mail en onsite voor Windows en macOS.
Oplossen van hardware- en softwareproblemen.
Installeren, configureren en onderhouden van werkplekken (desktops, laptops, printers en randapparatuur).
Ondersteunen van gebruikers bij het gebruik van Microsoft 365-applicaties.
Imaging van Windows-pc’s via MS Intune.
Troubleshooten van issues met gebruikersaccounts en toegangsrechten.
Documenteren van incidenten en oplossingen in ServiceNow.
Opstellen van korte gebruikershandleidingen en interne documentatie.
Signaleren en rapporteren van veelvoorkomende IT-trends en problemen.