NACHTDIENST: Customer Service Medewerker: NL, FR, ENG

PROMAN Jobs Hasselt; Hasselt; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Loon vanaf 2500 bruto

Opleiding bij opstart

Klein team met directe ondersteuning

Afwisselende job met veel contacten

Weekendwerk

Résumé du poste

PROMAN Jobs Hasselt zoekt een Nachtploeg Customer Service Medewerker in Hasselt. De functie omvat nachtwerk van donderdag tot zondag van 20:00 tot 08:00, met mogelijk vast werk en start zo spoedig mogelijk.

Je werkt in een klein team en behandelt telefonische en e-mailvragen van klanten en partners. Je verzamelt en registreert gegevens, biedt technische ondersteuning en onderhoudt contact met werkplaatsen, met tijdige informering van alle stakeholders.

Qualifications

• Minstens 2 jaar ervaring in klantenservice of gerelateerde functies.
• Nachtdienst met werkdagen donderdag t/m zondag en weekendbeschikbaarheid.
• Vloeiende communicatie in Frans, Engels en Nederlands.
• Getuigde klant- en dossierafhandeling en accurate gegevensregistratie.

Responsabilités

• Beantwoordt telefoons en e-mails van klanten en partners.
• Verzamelt en controleert gegevens.
• Biedt technische ondersteuning en onderhoudt contact met werkplaatsen.
• Informeert klanten en betrokken partijen tijdig.
• Volgt afspraken en contracten nauwgezet op.
• Je schrijft en spreekt Frans, Engels en Nederlands om klanten goed verder te helpen.

Connaissances

Klantgericht

Communicatief

Probleemoplossing

Teamplayer

Formation

Master

Secundair onderwijs

Outils

Word

Excel

Outlook

Description du poste

NACHTDIENST: Customer Service Medewerker: NL, FR, ENG

PROMAN Jobs Hasselt voor een job in HASSELT

Gewijzigd sinds: 14 dagen

• Interim met optie "vast werk"
• Voltijds
• Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
• Contract van onbepaalde duur

Talenkennis

• Master: Secundair onderwijs
• Secundair onderwijs

Werkervaring

• Minstens 2 jaar ervaring

Functieomschrijving

Als medewerker klantenservice ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning tijdens de nacht. Dit van donderdag tot zondag van 20u00 tot 08u00.

• Beantwoordt telefoons en e-mails van klanten en partners.
• Verzamelt en controleert gegevens.
• Biedt technische ondersteuning en onderhoudt contact met werkplaatsen.
• Informeert klanten en betrokken partijen tijdig.
• Volgt afspraken en contracten nauwgezet op.
• Je volgt afspraken op en zorgt dat alles correct wordt verwerkt in het dossier.
• Je spreekt en schrijft Frans, Engels en Nederlands om onze klanten goed verder te kunnen helpen.
• Je werkt vlot met Word, Excel en Outlook.
• Je bent communicatief en weet telefoons en e-mails correct te beantwoorden.
• Je denkt in oplossingen, zo help je onze klanten het best!
• Je bent beschikbaar in het weekend!
• De vraag van de klant analyseren
• Bestellingen registreren
• Telefonische oproepen ontvangen
• Gegevens registreren
• Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren

• De vraag van de klant analyseren
• Bestellingen registreren
• Telefonische oproepen ontvangen
• Gegevens registreren
• Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren

• Loon vanaf € 2500 bruto
• Opleiding bij opstart (ma - vrij: 08u00 - 16u30)
• Werken in een klein team met directe ondersteuning
• Afwisselende job met veel contacten
• Je werkt op donderdag, vrijdag, zaterdag en zondag wat je veel vrije tijd opleverd voor hobby's, familie en vrienden!

VDAB-beroep: Contactcenter medewerker

Erkenningsnummer: PROMAN Agilitas wil de maatschappij zo goed mogelijk weerspiegelen. Kandidaten worden geselecteerd op basis van hun kwaliteiten en vaardigheden, ongeacht geslacht, leeftijd, afkomst of handicap. VG. 1246/BUOSAP - B-C07.002 - 00309-405-20121204 - 00309-406-20130311 - W.INT.RE.RS.SO.148 - DC:40103

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

LIDL BELGIUM GmbH und Co.KG voor een job in GEEL

BIG NV voor een job in Grensregio Vlaanderen-Nederland