Callcenter Medewerker (Parttime/Bijverdienste)

PROMAN Jobs Meetjesland; Sint-Denijs-Westrem; Sur place; EUR 15 000 - 23 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Sociaal abonnement bij kantoor

Résumé du poste

PROMAN Jobs Meetjesland zoekt een Callcenter Medewerker voor avond- en weekendinzetten in Gent. Je belt particulieren en/of bedrijven op volgens een script en verzamelt nuttige informatie terwijl je vragen stelt. Een warme stem, betrouwbaarheid en nauwkeurigheid zijn vereist.

Je werkt minimaal drie shifts per week, van 17:00–21:00 of 16:00–21:00, met inplanning van maandag tot en met zaterdag. Frans is een pluspunt en er is mogelijkheid tot telewerk met passende apparatuur.

Qualifications

• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en kunt informatie duidelijk overbrengen.
• Je bent klantgericht en kunt overtuigend vragen stellen.
• Je bent beschikbaar in de avonduren en flexibel in het werken op meerdere dagen.

Responsabilités

• Als Tele-Enquêteur bel je particulieren en/of bedrijven op volgens een script.
• Je verzamelt informatie en stelt gerichte vragen.
• Je rondt elke enquête af met zorg en accuraatheid.
• Helpdeskvragen behandelen
• Tickets beheren in een helpdesk systeem
• Identiteit en gegevens controleren
• Bestellingen registreren
• Telefonische oproepen ontvangen

Connaissances

Klantvriendelijk

Communicatieve vaardigheden

Nederlands vloeiend

Formation

Secundair onderwijs

Outils

Helpdesk systeem

Windows

VOIP

Description du poste

Callcenter Medewerker (Parttime/Bijverdienste)

PROMAN Jobs Meetjesland voor een job in GENT

Knelpuntberoep

• Interim met optie "vast werk"
• Voltijds
• Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
• Contract van onbepaalde duur

Talenkennis

• Secundair onderwijs

Werkervaring

• Minstens 2 jaar ervaring

Functieomschrijving

• Als Tele-Enquêteur bel je particulieren en/of bedrijven op volgens een vooraf bepaald script.
• Je verzamelt waardevolle informatie door de enquête op een correcte manier te overlopen en verdiept je waar nodig door gerichte vragen te stellen.
• Met je warme stem en overtuigingskracht werk je enquête per enquête volledig af.
• Je bent beschikbaar tijdens de avond.
• Je werkt minstens drie shiften per week van 17u00 tot 21u00 of van 16u00 tot 21u00.
• Je kan jouw werk inplannen van maandag tot en met zaterdag in samenspraak met jouw verantwoordelijke.
• Je spreekt en schrijft zeer goed Nederlands. Spreek en schrijf je Frans? Dan is dit zeer mooi meegenomen.
• Téléwerk? Dan ben je in het bezit van een Windowscomputer, vaste lijn of VOIP en internetverbinding om jouw werkschema van maandag tot en met zaterdag in te plannen.
• Helpdeskvragen behandelen
• Tickets beheren in een helpdesk systeem
• Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
• Bestellingen registreren
• Telefonische oproepen ontvangen

• Helpdeskvragen behandelen
• Tickets beheren in een helpdesk systeem
• Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
• Bestellingen registreren
• Telefonische oproepen ontvangen

• Flexibiliteit; je werkt met interim contracten op een regelmatige basis.
• Sociaal abonnement bij werken op kantoor.
• Allereerst volg je het startmoment met bijhorende tests alvorens van start te kunnen gaan.
• Eerstvolgende sessie: 29/08 tussen 10 en 12u.

Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach

Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.

Erkenningsnummer: PROMAN Agilitas wil de maatschappelijke zo goed mogelijk weerspiegelen. Kandidaten worden geselecteerd op basis van hun kwaliteiten en vaardigheden, ongeacht geslacht, leeftijd, afkomst of handicap. VG. 1246/BUOSAP - B-C07.002 - 00309-405-20121204 - 00309-406-20130311 - W.INT.RE.RS.SO.148 - DC:40103

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB.VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet‑nagekeken vacatures.

JOB TALENT voor een job in SINT-DENIJS-WESTREM