Multilingual Customer Service & Sales Support Specialist

Michael Page; Oost-Vlaanderen; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Extralegale voordelen

Stabiele werkomgeving

Résumé du poste

Onze klant is een internationaal actieve productieorganisatie die klantgerichte service hoog in het vaandel heeft. De functie omvat het beheren van klantcommunicatie, het verwerken van orders en het samenwerken met planning, logistiek en kwaliteitsafdeling. Je werkt vlot met Excel, ERP-systemen en beheert budgetten en forecasts.

Vereiste talen: Nederlands, Frans en Engels; Duits is een plus. Een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring is gewenst en je hebt een scherpe, administratieve en

Qualifications

• Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring in customer service of sales support.
• Vloeiende kennis van Nederlands, Frans en Engels (Duits is een plus).
• Zeer vlot met Excel en bij voorkeur ervaring met ERP-systemen.
• Zeer nauwkeurig, klantgericht en communicatief met commerciële feeling.
• In staat prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving.

Responsabilités

• Beheren van klantencommunicatie en coördinatie van inkomende vragen.
• Verwerken, opvolgen en controleren van klantorders in het systeem.
• Samenwerken met planning, transport, kwaliteit, finance en sales.
• Vertalen van forecasts naar leveringen en opvolgen van openstaande orders.
• Proactief bewaken van planningen en producties om deadlines te respecteren.
• Behandelen en opvolgen van klachten met kwaliteitsafdeling.

Connaissances

Klantcommunicatie

Coördinatie

Excel

ERP-systemen

Analytisch

Detailgericht

Communicatief

Teamgericht

Formation

Bachelor diploma

Outils

MS Excel

ERP-systemen

Description du poste

Onze klant is een internationaal actieve productieorganisatie die klantgerichte service hoog in het vaandel heeft. De functie omvat het beheren van klantcommunicatie, het verwerken van orders en het samenwerken met planning, logistiek en kwaliteitsafdeling. Je werkt vlot met Excel, ERP-systemen en beheert budgetten en forecasts.

Vereiste talen: Nederlands, Frans en Engels; Duits is een plus. Een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring is gewenst en je hebt een scherpe, administratieve en