Multilingual Customer Service Officer (EN/NL/PL) – Helpdesk & Orders

PROMAN Jobs Hasselt; Hasselt; On-site; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Loon vanaf €2500 bruto

Job summary

PROMAN Jobs Hasselt zoekt een klantenservicemedewerker in Hasselt. Je werkt maandag tot vrijdag in wisselende shiften tussen 7u en 22u en behandelt inkomende telefoons en e-mails van klanten en partners. Je verzamelt data, biedt technische ondersteuning en onderhoudt contact met werkplaatsen.

Je spreekt Pools, Engels en Nederlands en werkt met Word, Excel en Outlook. Een schriftelijke toelichting over dossiers en processen is vereist.

Qualifications

• Minstens 2 jaar ervaring
• Beheersing van Pools, Engels en Nederlands
• Telefonisch en schriftelijk klantcontact beheren
• Samenwerken in een klein team en nauwkeurig dossiers bijhouden
• Kennis van Word, Excel en Outlook is vereist

Responsibilities

• Beantwoordt telefoons en e-mails van klanten en partners.
• Verzamelt en controleert gegevens.
• Biedt technische ondersteuning en onderhoudt contact met werkplaatsen.
• Informeert klanten en betrokken partijen tijdig.
• Volgt afspraken en contracten nauwgezet op.

Skills

Klantenservice

Communicatief

Oplossingsgericht

Helpdesk

Microsoft Office

Education

Secundair onderwijs

Tools

Word

Excel

Outlook

Job description

PROMAN Jobs Hasselt zoekt een klantenservicemedewerker in Hasselt. Je werkt maandag tot vrijdag in wisselende shiften tussen 7u en 22u en behandelt inkomende telefoons en e-mails van klanten en partners. Je verzamelt data, biedt technische ondersteuning en onderhoudt contact met werkplaatsen.

Je spreekt Pools, Engels en Nederlands en werkt met Word, Excel en Outlook. Een schriftelijke toelichting over dossiers en processen is vereist.